Premium Retail Ops & Customer Experience Specialist

BOGGI MILANO; Udine; In loco; EUR 26.000 - 34.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sviluppo professionale

Ambiente meritocratico

Descrizione del lavoro

Boggi Milano cerca un In-Store Operations Specialist per gestire operazioni di cassa, back office e attività amministrative del punto vendita a Udine. Lavorerai in sinergia con il team per assicurare una customer experience di alto livello e un flusso operativo efficiente.

Si richiede almeno un anno di esperienza nel back office/retail, preferibilmente moda premium, buone capacità organizzative e conoscenza di strumenti informatici e gestionali; l’inglese è un plus e la posizione prevede

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza in back office/operations retail, preferibilmente moda premium.
• Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
• Conoscenza dei strumenti informatici e gestionali.

Mansioni

• Gestire con precisione le operazioni di cassa, amministrative e di back office del punto vendita (transazioni in cassa, fatturazione, pagamenti, Tax Free), nel rispetto delle procedure aziendali.
• Curare gli adempimenti connessi alle vendite omnicanale (Click&Collect, Seek&Send) nel rispetto delle scadenze stabilite e delle linee guida.
• Svolgere, quando richiesto, attività di customer service.
• Lavorare in modo sinergico con i colleghi, supportando gli stessi nella vendita e contribuendo a un clima di reciproca fiducia.
• Mantenere un approccio positivo, equilibrato e costruttivo anche in situazioni di pressione, dimostrando coerenza e orientamento al lavoro in un’ottica di miglioramento continuo.
• Favorire l’interazione col cliente da parte degli addetti alla vendita finalizzata ad una customer experience eccellente.
• Gestire con metodo il proprio tempo e le priorità quotidiane.

Conoscenze

Organizzazione e attenzione al dettagl

Informatica di gestione

Customer service

Cassa e back office

Lingua inglese

Strumenti

Software gestionali

Sistema di cassa

Descrizione del lavoro

Boggi Milano cerca un In-Store Operations Specialist per gestire operazioni di cassa, back office e attività amministrative del punto vendita a Udine. Lavorerai in sinergia con il team per assicurare una customer experience di alto livello e un flusso operativo efficiente.

Si richiede almeno un anno di esperienza nel back office/retail, preferibilmente moda premium, buone capacità organizzative e conoscenza di strumenti informatici e gestionali; l’inglese è un plus e la posizione prevede