Posizione a bordo – ASSISTENTE UFFICIO CON CONOSCENZA DELLA LINGUA ARABA

Grandi Navi Veloci spa; Ragusa; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un’azienda di trasporti marittimi cerca un Assistente Ufficio per supportare i clienti al check-in. Saranno richieste ottime doti relazionali e conoscenze linguistiche, oltre a un diploma di scuola superiore. Sono previste possibilità di formazione continua e uno contratto professionale secondo le normative nazionali.

Servizi

Contratto professionale strutturato

Percorsi di formazione continua

Sviluppo professionale

Competenze

• Ottime doti relazionali, educazione e diplomazia richieste.
• Conoscenza delle normative relative all’assistenza clienti fondamentale.
• Flessibilità e capacità di lavorare sotto stress sono essenziali.

Mansioni

• Fornire informazioni e indicazioni ai passeggeri.
• Gestire reclami e comunicazioni.
• Effettuare annunci pubblici.
• Gestire il servizio di deposito valori.

Conoscenze

Ottime doti relazionali

Conoscenza delle normative relative all’assistenza clienti

Buona padronanza dei principali strumenti informatici

Flessibilità e capacità di lavorare sotto stress

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

L’Assistente Ufficio è responsabile dell’accoglienza e dell’assistenza ai clienti presso l’ufficio reception di bordo. Le attività includono :

• Fornire informazioni e indicazioni ai passeggeri;
• Gestire reclami e comunicazioni;
• Effettuare annunci pubblici;

Gestire il servizio di deposito valori.

Competenze richieste

• Ottime doti relazionali, educazione e diplomazia;
• Conoscenza delle normative relative all’assistenza clienti;
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici;
• Flessibilità e capacità di lavorare sotto stress.

Lingue richieste

• Italiano: madrelingua o livello C2
• Arabo: madrelingua o livello C2
• Inglese: livello B1 / B2
• Francese e/o Spagnolo: livello B1 / B2

Requisiti preferenziali

• Libretto di Navigazione;
• Certificazioni STCW in corso di validità;
• Corso HACCP;Visita biennale medica;
• Diploma di scuola superiore;

Cosa offriamo

Contratto professionale strutturato secondo le normative nazionali, con possibilità di entrare in un programma operativo bilanciato che garantisce continuità lavorativa e periodi di riposo dedicati.

Percorsi di formazione continua e sviluppo professionale