Posizione a bordo – ASSISTENTE UFFICIO CON CONOSCENZA DELLA LINGUA ARABA

Grandi Navi Veloci spa; Caserta; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una compagnia di navigazione è alla ricerca di un Assistente Ufficio per gestire l'accoglienza e assistenza ai clienti a bordo. Il candidato ideale possiede doti relazionali, buona conoscenza delle normative di assistenza ai clienti e competenze linguistiche in italiano, arabo, inglese e francese/spagnolo. Il lavoro offre un contratto professionale con opportunità di formazione continua.

Servizi

Contratto professionale strutturato

Formazione continua

Sviluppo professionale

Competenze

• Italiano: madrelingua o livello C2.
• Arabo: madrelingua o livello C2.
• Inglese: livello B1/B2.
• Francese e/o Spagnolo: livello B1/B2.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza ai clienti presso l’ufficio reception di bordo.
• Fornire informazioni e indicazioni ai passeggeri.
• Gestire reclami e comunicazioni.
• Effettuare annunci pubblici.
• Gestire il servizio di deposito valori.

Conoscenze

Doti relazionali

Educazione e diplomazia

Conoscenza delle normative

Buona padronanza strumenti informatici

Flessibilità

Capacità di lavorare sotto stress

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

L’Assistente Ufficio è responsabile dell’accoglienza e dell’assistenza ai clienti presso l’ufficio reception di bordo. Le attività includono :

• Fornire informazioni e indicazioni ai passeggeri;
• Gestire reclami e comunicazioni;
• Effettuare annunci pubblici;

Gestire il servizio di deposito valori.

Competenze richieste :

• Ottine doti relazionali, educazione e diplomazia;
• Conoscenza delle normative relative all’assistenza clienti;
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici;

Flessibilità e capacità di lavorare sotto stress.

Lingue richieste :

Italiano: madrelingua o livello C2

Arabo: madrelingua o livello C2

Inglese: livello B1 / B2

Francese e / o Spagnolo: livello B1 / B2

Requisiti preferenziali :

• Libretto di Navigazione;
• Certificazioni STCW in corso di validità;
• Corso HACCP;
• Visita biennale medica;
• Diploma di scuola superiore;

Cosa offriamo :

Contratto professionale strutturato secondo le normative nazionali, con possibilità di entrare in un programma operativo bilanciato che garantisce continuità lavorativa e periodi di riposo dedicati.

Percorsi di formazione continua e sviluppo professionale