Polish-Speaking Customer Care (Smart Working)

Adecco contact center milano; Milano; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di lavoro in Italia cerca Addetti/e al customer care e al back office part-time a Vimodrone. Richiesta un'ottima conoscenza del polacco e buone doti comunicative. Il lavoro prevede la gestione telefonica dei clienti e attività di back office. Offerta di contratto a tempo determinato di 4 mesi con possibilità di proroghe e modalità di lavoro in smart working. Retribuzione in base al CCNL Telecomunicazioni.

Competenze

• Ottima conoscenza del polacco richiesta.
• Buone capacità comunicative e di gestione telefonica.
• Buon utilizzo degli strumenti informatici.

Mansioni

• Servizio clienti inbound telefonico.
• Gestione back office per informazioni e lamentele.
• Collaborazione con i fleet services manager.

Conoscenze

Gestione clienti tramite sms

Gestione telefonate inbound

Tecniche di comunicazione

Supporto su social media

Gestione clienti in chat

Formazione

Diploma / Accademia

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di lavoro in Italia cerca Addetti/e al customer care e al back office part-time a Vimodrone. Richiesta un'ottima conoscenza del polacco e buone doti comunicative. Il lavoro prevede la gestione telefonica dei clienti e attività di back office. Offerta di contratto a tempo determinato di 4 mesi con possibilità di proroghe e modalità di lavoro in smart working. Retribuzione in base al CCNL Telecomunicazioni.