Phone Collector

ManpowerGroup Italia; Italia; Ibrido; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro specializzata cerca un Phone Collector per la gestione stragiudiziale di portafogli unsecured. Il candidato ideale deve avere una laurea nell'area giuridica/economica e competenze relazionali forti, insieme a fluente conoscenza dell'inglese. Offriamo un contratto a tempo determinato con 2 giorni di smart working a settimana e orari full-time.

Servizi

Smart working 2 giorni a settimana

Competenze

• Capacità di instaurare rapporti empatici con i clienti.
• Conoscenza dei processi di recupero.
• Ottime competenze relazionali.

Mansioni

• Gestione stragiudiziale dei portafogli unsecured.
• Analizzare le capacità di rimborso dei debitori.
• Attività di fonia con i clienti.

Conoscenze

Ottima comunicazione verbale

Negoziazione

Gestione dei casi complessi

Ascolto attivo

Utilizzo del pacchetto Office

Conoscenza inglese fluente

Formazione

Diploma o Laurea nell'area giuridica/economica

Descrizione del lavoro

Manpower Business Professionals è la specializzazione del Gruppo dedicata ai profili operanti nelle aree professionali Finance, Controlling, HR&Legal, Administration.

Per azienda cliente operante nel settore Credit Servicing siamo alla ricerca di PHONE COLLECTOR

ATTIVITA':

Le risorse saranno adibite alla gestione stragiudiziale dei portafogli unsecured con attività diretta di fonia, instaurando con il cliente un rapporto empatico, ed effettuando un'analisi per stabilire le modalità e la capacità di rimborso dei debitori gestiti in fase telefonica.

I candidati ideali sono in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma o Laurea preferibilmente nell’area giuridica/economica
• ottima comunicazione verbale, di negoziazione e di relazione
• conoscenze dei processi di recupero
• capacità ascolto e corretta gestione dei casi complessi/conflittuali
• utilizzo del pacchetto office
• Conoscenza inglese fluente

Inserimento con contratto del credito in somministrazione a tempo determinato

Full-time dal lunedì al venerdì 9:00 - 13:00 / 14:00 - 18:00

Sono previsti 2 giorni di smart working a settimana.

Luogo di lavoro: BARI

“Manpower e le altre Società di ManpowerGroup garantiscono (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro. Il servizio è gratuito. I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su www.Manpower.it - Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell’art.46 del D.P.R. 445/2000”