Pet Relocation Manager

Fercam Spa; Italia; In loco; EUR 55.000 - 65.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Costruire nuova BU

Formazione continua

Convenzioni esclusive

Fondo sanitario integrativo

Rimborso attività sportive

Descrizione del lavoro

FERCAM Spa, leader nel trasporto e relocation, cerca un Pet Relocation Manager per guidare una nuova Business Unit dedicata al Pet Relocation nazionale e internazionale, con sede scelta tra Milano, Roma, Torino, Venezia. La figura definisce processi operativi, sviluppa network di partner internazionali e assicura conformità normativa, mirando a sviluppare opportunità commerciali in Italia ed all'estero.

È richiesta esperienza di almeno 3 anni, conoscenza delle procedure di trasporto animali,

Competenze

• Esperienza minima di 3 anni in ruolo analogo nel pet relocation o relocation internazionale.
• Conoscenza comprovata delle procedure internazionali di trasporto di animali domestici.
• Esperienza export/import verso Paesi UE ed extra UE.
• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Mansioni

• Definire e implementare la strategia di sviluppo della Business Unit Pet Relocation.
• Sviluppare partnership con operatori, compagnie aeree, agenti internazionali e fornitori di servizi veterinari.
• Gestire e coordinare le operazioni di relocation di animali domestici in Italia, Europa e nel resto del mondo.
• Garantire il rispetto delle normative nazionali e internazionali applicabili al trasporto di animali vivi.
• Presidiare la documentazione veterinaria, export e import.
• Supportare il team commerciale nella promozione dei servizi di Pet Relocation.
• Sviluppare procedure operative, standard di qualità e piani di emergenza.
• Monitorare KPI operativi, customer satisfaction e redditività del business.

Conoscenze

Conoscenza normativa animali

Trasporto animali internazionali

Inglese fluente

Trasferte nazionali/internazionali

Formazione

Certificazioni IATA LAR

Formazione trasporto animali

Descrizione del lavoro

Chi siamo

Ti immagini parte di un team che trasforma le sfide quotidiane in risultati concreti?
FERCAM può offrirti un’esperienza lavorativa dinamica e in una realtà internazionale.
Determinazione, Affidabilità, Rispetto ed Entusiasmo sono i 4 valori che ci ispirano e grazie ai quali in FERCAM troverai una realtà proattiva, appassionata e attenta alla sostenibilità.

Chi cerchiamo

Per lo sviluppo di una nuova linea di business dedicata ai servizi di Pet Relocation nazionale e internazionale, FERCAM ricerca un/una Pet Relocation Manager che possa guidare la creazione, lo sviluppo e la gestione della nuova Business Unit.

La sede lavorativa potrà essere scelta tra le seguenti:

Milano, Roma, Torino, Venezia.

La figura avrà la responsabilità di definire processi operativi, sviluppare il network internazionale di partner, assicurare la conformità normativa e promuovere lo sviluppo commerciale del servizio a livello nazionale e internazionale.

Principali responsabilità

• Definire e implementare la strategia di sviluppo della Business Unit Pet Relocation.


• Sviluppare partnership con operatori specializzati, compagnie aeree, agenti internazionali e fornitori di servizi veterinari.


• Gestire e coordinare le operazioni di relocation di animali domestici in Italia, Europa e nel resto del mondo.


• Garantire il rispetto delle normative nazionali e internazionali applicabili al trasporto di animali vivi.


• Presidiare i processi relativi a documentazione veterinaria, export e import.


• Supportare il team commerciale nella promozione dei servizi di Pet Relocation.


• Sviluppare procedure operative, standard di qualità e piani di emergenza.


• Monitorare KPI operativi, customer satisfaction e redditività del business.

Profilo ricercato

• Esperienza minima di 3 anni in ruolo analogo presso società di Pet Relocation, trasporto animali vivi, relocation internazionale o operatori specializzati.


• Conoscenza comprovata delle procedure internazionali di trasporto di animali domestici.


• Esperienza nella gestione di pratiche export/import verso Paesi UE ed extra UE.


• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.


• Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera


• Capacità di gestione di clienti internazionali e situazioni ad alta complessità.


• Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali

Attitudini

• problem solving


• organizzazione del lavoro


• orientamento al cliente e al risultato


• sensibilità economica e valutazione impatto


• sviluppo del personale

Costituiranno titolo preferenziale

• Certificazioni IATA Live Animals Regulations (LAR).


• Formazione specifica in materia di trasporto animali e welfare animale.


• Esperienza nello sviluppo di nuove linee di business.


• Conoscenza dei mercati relocation, global mobility e international moving.

Cosa offriamo

• Opportunità di costruire e sviluppare una nuova Business Unit all'interno di un gruppo internazionale leader nei servizi di trasporto e relocation.


• Un percorso professionale all'interno di un'azienda innovativa e dinamica


• Programmi di formazione continua, con accesso al nostro catalogo corsi, per affinare competenze e acquisire nuove abilità


• Un pacchetto di benefit che comprende convenzioni esclusive, assistenza fiscale gratuita e un fondo sanitario integrativo


• Rimborso delle spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell’importo totale


• Ambiente dinamico e orientato all'innovazione


• Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza (ral dai 55.000,00 euro)

Entrare a far parte di FERCAM significa poter contribuire allo sviluppo di una realtà riconosciuta per la qualità del servizio e l'attenzione al cliente.
FERCAM nasce come azienda familiare in Alto Adige ed è oggi uno dei maggiori attori nel settore della logistica e dei trasporti, con una storia di oltre 75 anni e una rete globale in continua espansione. Operiamo in diverse aree di business, tra cui trasporto terrestre, intermodale, spedizioni aeree e marittime, logistica contrattuale e servizi specializzati, garantendo soluzioni su misura per clienti di ogni settore merceologico. Con filiali in tutta Europa, in Nordafrica e in Asia, investiamo in tecnologie innovative per migliorare l'efficienza delle nostre operazioni e ridurne l'impatto ambientale.