PERITO INFORMATICO - CATEGORIA PROTETTA L.68/99

Andrea Poletti & Associati; Italia; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore digitale sta cercando un Perito Informatico per gestire le relazioni con i clienti e coordinare l'onboarding. È richiesta difesa della Categoria Protetta L.68/99 e inglese B2. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e un ambiente di lavoro inclusivo in Italia.

Competenze

• Categoria Protetta L.68/99 è un requisito fondamentale.
• Inglese parlato B2 richiesto.
• Esperienza pregressa di almeno 1 anno in un ruolo simile.

Mansioni

• Gestire la relazione con i clienti come punto di riferimento.
• Costruire e mantenere rapporti di fiducia con i clienti.
• Coordinare il processo di onboarding dei nuovi clienti.
• Fornire formazione e supporto tecnico.

Conoscenze

Capacità relazionali

Problem solving

Analisi dei dati

Flessibilità operativa

Formazione

Diploma/Laurea in Informatica

Descrizione del lavoro

La nostra azienda cliente è attiva nel settore digitale, streaming e media con una consulenza a 360° sul mercato internazionale.

PERITO INFORMATICO - Categoria Protetta L.68/99

La risorsa sarà responsabile di guidare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti, individuare opportunità di crescita e assicurare una corretta adozione delle soluzioni offerte.

Nello specifico si occuperà di:

• Gestire la relazione con i clienti, agendo come principale punto di riferimento operativo e strategico.
• Costruire e mantenere rapporti di fiducia, garantendo continuità e qualità del servizio.
• Identificare proattivamente bisogni, criticità e nuove opportunità, promuovendo soluzioni adeguate.
• Coordinare il processo di onboarding dei nuovi clienti, assicurando una transizione fluida e un’implementazione efficace.
• Fornire formazione e supporto tecnico.
• Analizzare i dati di utilizzo per individuare trend, rischi e aree di miglioramento.
• Collaborare in modo trasversale con i team Sales, Product e Support per garantire allineamento e coerenza nelle strategie di successo cliente.

La posizione richiede capacità relazionali, approccio consulenziale, flessibilità operativa e una forte attitudine al lavoro di squadra in contesti dinamici e tecnologici.

Requisiti tassativi:

• Categoria Protetta L.68/99
• Inglese parlato B2

La risorsa ideale sarà in possesso di:

• Diploma/Laurea in Informatica
• Esperienza pregressa di almeno 1 anno
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali, di problem solving e di analisi

Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato. Full time.

Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere, età, orientamento sessuale, etnia, religione, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e dei D.Lgs. 198/2006 e 215/2003. Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso delle diversità, garantendo pari opportunità e valorizzando il talento di ogni individuo.

I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente in materia di privacy. Si prega di includere nel curriculum l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del suddetto regolamento.