Perito informatico

Orienta filiale di padova; Padova; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore metalmeccanico cerca un Perito Informatico per la gestione dei ticket di assistenza tecnica e per supportare la risoluzione di problematiche complesse. Richiesta formazione tecnica e competenze informatiche di base, con buona conoscenza della lingua inglese preferibile. Offerta di assunzione diretta in full-time, con orario dal lunedì al venerdì e spazi per la mensa.

Servizi

Assunzione diretta in azienda

Spazio adibito a mensa

Competenze

• Diploma tecnico preferibilmente ad indirizzo meccanico, informatico o affine.
• Competenze informatiche di base richieste.
• Buona conoscenza della lingua inglese è preferibile.
• Capacità di analisi e problem solving orientate alla risoluzione di problemi tecnici.

Mansioni

• Gestione dei ticket di assistenza tecnica.
• Analisi e classificazione dei ticket provenienti dai clienti.
• Monitoraggio dell'avanzamento della risoluzione.
• Diagnosi tecnica del guasto o malfunzionamento.
• Proposta di soluzioni correttive per problemi complessi.
• Supporto post-intervento.

Conoscenze

Competenze informatiche di base

Capacità di analisi e problem solving

Buona conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma tecnico

Descrizione del lavoro

Orienta spa - società benefit, filiale di PADOVA, ricerca per azienda cliente di LIMENA, un PERITO INFORMATICO.

CONTESTO

Azienda metalmeccanica strutturata nel campo dell'automazione industriale.

MANSIONI

• Gestione dei ticket di assistenza tecnica
• Ricezione, analisi e classificazione dei ticket provenienti dai clienti italiani e esteri.
• Assegnazione del livello di priorità e monitoraggio dell'avanzamento della risoluzione.
• Diagnosi tecnica del guasto o malfunzionamento del prodotto.
• Proposta di soluzioni correttive e implementazione di interventi di primo livello.
• Creazione e organizzazione di team di lavoro per la gestione delle problematiche più complesse.
• Supporto post-intervento

REQUSITI

• Diploma tecnico (preferibilmente ad indirizzo meccanico, informatico o affine).
• Competenze informatiche di base,
• Buona conoscenza della lingua inglese (preferibile)
• Capacità di analisi e problem solving, orientamento alla risoluzione dei problemi tecnici.

SI OFFRE

• Assunzione diretta in azienda
• Full-time dal lunedì al venerdì
• Spazio adibito a mensa