Partime /Callao/ Ingresa HOY

MDY Contact Center; Calla; Remoto; EUR 3500 - 4100; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Capacitación pagada

Pasajes pagados durante la capacitatio

Bonos de permanencia

Oportunidades de crecimiento

Acompañamiento durante el ingreso

Descrizione del lavoro

MDY Customer Experience, una empresa BPO transnacional, busca asesores de atención tecnológica móvil para CLARO en modalidad 100% remota. Se ofrece capacitación pagada, pasajes cubiertos durante la capacitación y bonos de permanencia.

Se requiere mínimo 3 meses de experiencia en atención al cliente, secundaria completa y disponibilidad para trabajo a tiempo completo. Inicio de capacitación 02/10/2026; incorporación 26/10/2026.

Competenze

• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente.
• Capacidad para resolver dudas y orientar al cliente.
• Disposición para trabajar en horarios rotativos.

Mansioni

• Atender consultas de clientes de CLARO sobre servicios móviles.
• Brindar orientación y soporte ante incidencias.
• Identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones claras.
• Registrar información y gestiones en los sistemas.
• Realizar seguimiento de casos cuando corresponde.
• Mantener comunicación cordial, empática y profesional.

Conoscenze

Atención al cliente

Comunicación clara

Empatía

Resolución de problemas

Formazione

Secundaria completa

Strumenti

CRM

Sistemas de tickets

Descrizione del lavoro

MDY Customer Experience, importante empresa transnacional de BPO (Business Process Outsourcing) con más de 27 años de experiencia en el sector de Telecomunicaciones y operaciones en Latinoamérica, se encuentra en búsqueda de Asesores de Atención Tecnológica Móvil en modalidad 100% REMOTA.

¿Te gusta ayudar a las personas, resolver dudas y aprender sobre tecnología? ¡Tenemos una oportunidad para ti!

En MDY Customer Experience buscamos Asesores(as) de Atención Tecnológica Móvil para trabajar con CLARO.

¿POR QUÉ MDY?

• S/ 1,230 + bono de productividad hasta S/ 200
• Capacitación PAGADA por 18 días
• Pasajes pagados durante la capacitación
• Bonos de permanencia
• Oportunidades de crecimiento
• Acompañamiento durante tu proceso de ingreso
• HORARIO: 12:00 p. m. a 10:00 p. m.
• Lunes a sábado + descanso rotativo
• Modalidad presencial

¿QUÉ BUSCAMOS?

• Experiencia mínima de 3 meses en Atención al Cliente, formal o informal.
• Secundaria completa.
• Disponibilidad para trabajar Full Time.

INICIO DE CAPACITACIÓN: 02/10/2026

INICIO DE GESTIÓN: 26/10/2026

FUNCIONES PRINCIPALES

• Atender consultas de clientes de CLARO relacionadas con sus servicios móviles.
• Brindar orientación y soporte ante consultas o inconvenientes del servicio.
• Identificar las necesidades del cliente y proporcionar soluciones de manera clara y oportuna.
• Registrar correctamente la información y gestión realizada en los sistemas.
• Realizar seguimiento de los casos cuando corresponda.
• Mantener una comunicación cordial, empática y profesional durante toda la atención.

No dejes pasar una oportunidad que puede convertirse en tu próximo gran paso laboral.