Opportunità di lavoro da remoto dalla Grecia

LJ Global Horizon; Viareggio; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale leader nel settore del servizio clienti cerca un professionista per gestire le richieste dei clienti del mercato italiano. Il candidato ideale deve parlare fluentemente italiano e avere buone capacità comunicative, oltre a un livello di inglese minimo B2. Offriamo uno stipendio competitivo, formazione retribuita e opportunità di lavoro sia in sede che da remoto ad Atene.

Servizi

Stipendio competitivo con bonus mensili e annuali

Formazione retribuita e continuo sviluppo professionale

Alloggio temporaneo in hotel all’arrivo

Assicurazione sanitaria privata dal primo giorno

Opportunità di crescita interna

Competenze

• Italiano madrelingua o quasi madrelingua.
• Esperienza nel servizio clienti o in ruoli simili è considerata un plus.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
• Fornire informazioni chiare e precise su prodotti e servizi.
• Risolvere problemi e reclami con empatia e orientamento alla soluzione.

Conoscenze

Italiano madrelingua

Buon livello di inglese (minimo B2)

Ottime capacità comunicative e relazionali

Esperienza nel servizio clienti

Strumenti

Sistemi CRM

Descrizione del lavoro

Località

Atene, Grecia (possibilità di lavoro in sede o da remoto)

Data di inizio

Diverse date disponibili

Formazione

2 settimane completamente retribuite

Contratto

Tempo pieno

Descrizione del ruolo

Se parli fluentemente italiano e ti piace aiutare le persone, questa è la tua occasione per entrare a far parte di una azienda internazionale leader nel settore del servizio clienti!

Sarai il punto di riferimento per i clienti del mercato italiano, offrendo supporto professionale, empatico e di alta qualità attraverso diversi canali di comunicazione.

Le tue responsabilità

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
• Fornire informazioni chiare e precise su prodotti e servizi.
• Risolvere problemi e reclami con empatia e orientamento alla soluzione.
• Aggiornare le informazioni dei clienti e rispettare le procedure interne.
• Raggiungere obiettivi di qualità, soddisfazione e produttività.

Requisiti

• Italiano madrelingua o quasi madrelingua.
• Buon livello di inglese (minimo B2).
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Esperienza nel servizio clienti o in ruoli simili è considerata un plus.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi CRM.
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi.

Cosa offriamo

• Stipendio competitivo con bonus mensili e annuali.
• Formazione retribuita e continuo sviluppo professionale.
• Volo pagato e accoglienza in aeroporto.
• Alloggio temporaneo in hotel all’arrivo.
• Supporto completo da parte dell’azienda nella ricerca di una casa permanente e copertura dei costi dell’agenzia immobiliare.
• Possibilità di lavorare da remoto o in sede ad Atene.
• Assicurazione sanitaria privata dal primo giorno.
• Ambiente di lavoro moderno, internazionale e multiculturale.
• Realistiche opportunità di crescita interna.