Opportunità di lavoro da remoto dalla Grecia

LJ Global Horizon; Sesto San Giovanni; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale del servizio clienti cerca un esperto in assistenza per gestire le richieste dei clienti italiani. I candidati ideali devono parlare fluentemente italiano, avere buone competenze in inglese e esperienza nel servizio clienti. Offriamo un ambiente di lavoro multiculturale ad Atene con formazione retribuita, stipendi competitivi e bonus.

Servizi

Stipendio competitivo con bonus

Formazione retribuita

Volo pagato e alloggio temporaneo

Assicurazione sanitaria privata

Supporto nella ricerca di casa

Competenze

• Esperienza nel servizio clienti o in ruoli simili è considerata un plus.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
• Fornire informazioni chiare su prodotti e servizi.
• Risolvere problemi e reclami con empatia.

Conoscenze

Italiano madrelingua

Buon livello di inglese (minimo B2)

Ottime capacità comunicative e relazionali

Strumenti

Sistemi CRM

Descrizione del lavoro

Località

Atene, Grecia (possibilità di lavoro in sede o da remoto)

Data di inizio

Diverse date disponibili

Formazione

2 settimane completamente retribuite

Contratto

Tempo pieno

Descrizione del ruolo

Se parli fluentemente italiano e ti piace aiutare le persone, questa è la tua occasione per entrare a far parte di una azienda internazionale leader nel settore del servizio clienti!

Sarai il punto di riferimento per i clienti del mercato italiano, offrendo supporto professionale, empatico e di alta qualità attraverso diversi canali di comunicazione.

Le tue responsabilità

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
• Fornire informazioni chiare e precise su prodotti e servizi.
• Risolvere problemi e reclami con empatia e orientamento alla soluzione.
• Aggiornare le informazioni dei clienti e rispettare le procedure interne.
• Raggiungere obiettivi di qualità, soddisfazione e produttività.

Requisiti

• Italiano madrelingua o quasi madrelingua.
• Buon livello di inglese (minimo B2).
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Esperienza nel servizio clienti o in ruoli simili è considerata un plus.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi CRM.
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi.

Cosa offriamo

• Stipendio competitivo con bonus mensili e annuali.
• Formazione retribuita e continuo sviluppo professionale.
• Volo pagato e accoglienza in aeroporto.
• Alloggio temporaneo in hotel all’arrivo.
• Supporto completo da parte dell’azienda nella ricerca di una casa permanente e copertura dei costi dell’agenzia immobiliare.
• Possibilità di lavorare da remoto o in sede ad Atene.
• Assicurazione sanitaria privata dal primo giorno.
• Ambiente di lavoro moderno, internazionale e multiculturale.
• Realistiche opportunità di crescita interna.