Opportunità di lavoro da remoto dalla Grecia

LJ Global Horizon; San Lorenzo; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale nel servizio clienti ricerca un candidato madrelingua italiano per gestire richieste via telefono, e-mail e chat. Offriamo un ambiente di lavoro moderno, formazione retribuita, e supporto nella ricerca di un alloggio. È richiesta una buona conoscenza dell'inglese e ottime capacità comunicative. Questa posizione offre stipendi competitivi con bonus e possibilità di lavorare da remoto o in sede ad Atene.

Servizi

Stipendio competitivo con bonus mensili e annuali

Formazione retribuita

Volo pagato e accoglienza in aeroporto

Alloggio temporaneo in hotel

Supporto nella ricerca di una casa permanente

Assicurazione sanitaria privata

Competenze

• Italiano madrelingua o quasi madrelingua.
• Buon livello di inglese (minimo B2).
• Esperienza nel servizio clienti o in ruoli simili è un plus.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi.
• Risolvere problemi e reclami con empatia.
• Raggiungere obiettivi di qualità e produttività.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Relazionali

Problem solving

Inglese (minimo B2)

Strumenti

Sistemi CRM

Descrizione del lavoro

Location

Attica, Greece (in‑office or remote)

Start date

Multiple dates available

Training

2 weeks fully paid

Contract type

Full‑time

Role description

Se parli fluentemente italiano e ti piace aiutare le persone, questa è la tua occasione per entrare a far parte di un’azienda internazionale leader nel settore del servizio clienti! Sarai il punto di riferimento per i clienti del mercato italiano, offrendo supporto professionale, empatico e di alta qualità attraverso diversi canali di comunicazione.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, e‑mail e chat.
• Fornire informazioni chiare e precise su prodotti e servizi.
• Risolvere problemi e reclami con empatia e orientamento alla soluzione.
• Aggiornare le informazioni dei clienti e rispettare le procedure interne.
• Raggiungere obiettivi di qualità, soddisfazione e produttività.

Requirements

• Italiano madrelingua o quasi madrelingua.
• Buon livello di inglese (minimo B2).
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Esperienza nel servizio clienti o in ruoli simili è considerata un plus.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi CRM.
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi.

Benefits

• Stipendio competitivo con bonus mensili e annuali.
• Formazione retribuita e continuo sviluppo professionale.
• Volo pagato e accoglienza in aeroporto.
• Alloggio temporaneo in hotel all’arrivo.
• Supporto completo da parte dell’azienda nella ricerca di una casa permanente e copertura dei costi dell’agenzia immobiliare.
• Possibilità di lavorare da remoto o in sede ad Atene.
• Assicurazione sanitaria privata dal primo giorno.
• Ambiente di lavoro moderno, internazionale e multiculturale.
• Realistiche opportunità di crescita interna.