Opportunità di lavoro da remoto dalla Grecia

LJ Global Horizon; San Lazzaro di Savena; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale nel settore del servizio clienti cerca un operatore che parli italiano fluentemente. Offriamo formazione retribuita, un ambiente di lavoro multiculturale e la possibilità di lavorare da remoto o in sede ad Atene. Offriamo anche un stipendio competitivo, bonus e supporto per il trasferimento e la ricerca di casa.

Servizi

Stipendio competitivo con bonus mensili e annuali

Formazione retribuita e sviluppo professionale

Volo pagato e accoglienza in aeroporto

Alloggio temporaneo in hotel

Supporto nella ricerca di una casa permanente

Assicurazione sanitaria privata

Ambiente di lavoro moderno e multiculturale

Opportunità di crescita interna

Competenze

• Fluente in italiano e inglese.
• Capacità di risolvere problemi con empatia.
• Forte orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
• Fornire informazioni chiare su prodotti e servizi.
• Risolvere problemi e reclami con orientamento alla soluzione.
• Aggiornare informazioni dei clienti secondo procedure internazionali.
• Raggiungere obiettivi di qualità e produttività.

Conoscenze

Italiano madrelingua o quasi madrelingua

Buon livello di inglese (minimo B2)

Ottime capacità comunicative e relazionali

Esperienza nel servizio clienti

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi CRM

Disponibilità a lavorare su turni rotativi

Descrizione del lavoro

Opportunità di lavoro da remoto dalla Grecia

Località: Atene, Grecia (possibilità di lavoro in sede o da remoto)

Data di inizio: Diverse date disponibili

Formazione: 2 settimane completamente retribuite

Contratto: Tempo pieno

Descrizione del ruolo

Se parli fluentemente italiano e ti piace aiutare le persone, questa è la tua occasione per entrare a far parte di un’azienda internazionale leader nel settore del servizio clienti! Sarai il punto di riferimento per i clienti del mercato italiano, offrendo supporto professionale, empatico e di alta qualità attraverso diversi canali di comunicazione.

Le tue responsabilità

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
• Fornire informazioni chiare e precise su prodotti e servizi.
• Risolvere problemi e reclami con empatia e orientamento alla soluzione.
• Aggiornare le informazioni dei clienti e rispettare le procedure interne.
• Raggiungere obiettivi di qualità, soddisfazione e produttività.

Requisiti

• Italiano madrelingua o quasi madrelingua.
• Buon livello di inglese (minimo B2).
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Esperienza nel servizio clienti o in ruoli simili è considerata un plus.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi CRM.
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi.

Cosa offriamo

• Stipendio competitivo con bonus mensili e annuali.
• Formazione retribuita e continuo sviluppo professionale.
• Volo pagato e accoglienza in aeroporto.
• Alloggio temporaneo in hotel all’arrivo.
• Supporto completo da parte dell’azienda nella ricerca di una casa permanente e copertura dei costi dell’agenzia immobiliare.
• Possibilità di lavorare da remoto o in sede ad Atene.
• Assicurazione sanitaria privata dal primo giorno.
• Ambiente di lavoro moderno, internazionale e multiculturale.
• Realistiche opportunità di crescita interna.

Livello di anzianità

Esperienza minima

Tipo di impiego

Non specificato

Funzione lavorativa

Non specificato

Settori

• Telecomunicazioni