Opportunità di lavoro da remoto dalla Grecia

LJ Global Horizon; Lombardia; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale leader nel servizio clienti sta cercando un professionista per supportare i clienti del mercato italiano. Il candidato ideale parla fluentemente italiano e ha buone capacità comunicative. Sarai coinvolto nella gestione delle richieste dei clienti e nella risoluzione di problemi attraverso vari canali di comunicazione. Offriamo uno stipendio competitivo con formazione retribuita e opportunità di crescita interna.

Servizi

Stipendio competitivo con bonus mensili e annuali

Formazione retribuita e sviluppo professionale

Volo pagato e accoglienza in aeroporto

Alloggio temporaneo in hotel all’arrivo

Assicurazione sanitaria privata dal primo giorno

Opportunità di crescita interna

Competenze

• Fluente in italiano e buono in inglese.
• Competenze comunicative e relazionali di alto livello.
• Esperienza pregressa nel servizio clienti è un vantaggio.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
• Fornire informazioni precise su prodotti e servizi.
• Risolvere problemi e reclami con empatia.

Conoscenze

Italiano madrelingua o quasi madrelingua

Buon livello di inglese (minimo B2)

Ottime capacità comunicative e relazionali

Esperienza nel servizio clienti

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici

Strumenti

Sistemi CRM

Descrizione del lavoro

Località

Atene, Grecia (possibilità di lavoro in sede o da remoto)

Data di inizio

Diverse date disponibili

Formazione

2 settimane completamente retribuite

Contratto

Tempo pieno

Descrizione del ruolo

Se parli fluentemente italiano e ti piace aiutare le persone, questa è la tua occasione per entrare a far parte di una azienda internazionale leader nel settore del servizio clienti!

Sarai il punto di riferimento per i clienti del mercato italiano, offrendo supporto professionale, empatico e di alta qualità attraverso diversi canali di comunicazione.

Le tue responsabilità

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
• Fornire informazioni chiare e precise su prodotti e servizi.
• Risolvere problemi e reclami con empatia e orientamento alla soluzione.
• Aggiornare le informazioni dei clienti e rispettare le procedure interne.
• Raggiungere obiettivi di qualità, soddisfazione e produttività.

Requisiti

• Italiano madrelingua o quasi madrelingua.
• Buon livello di inglese (minimo B2).
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Esperienza nel servizio clienti o in ruoli simili è considerata un plus.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi CRM.
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi.

Cosa offriamo

• Stipendio competitivo con bonus mensili e annuali.
• Formazione retribuita e continuo sviluppo professionale.
• Volo pagato e accoglienza in aeroporto.
• Alloggio temporaneo in hotel all’arrivo.
• Supporto completo da parte dell’azienda nella ricerca di una casa permanente e copertura dei costi dell’agenzia immobiliare.
• Possibilità di lavorare da remoto o in sede ad Atene.
• Assicurazione sanitaria privata dal primo giorno.
• Ambiente di lavoro moderno, internazionale e multiculturale.
• Realistiche opportunità di crescita interna.