Operatori/trici Customer Care Part-Time Europ Assistance a Milano

Europ Assistance Italia; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore dell'assistenza sta cercando persone per il proprio team di Customer Service. Il lavoro è flessibile e part time, con responsabilità di consulenza telefonica e supporto a clienti e business partner. È richiesta esperienza orientata al cliente e abilità comunicative, con opportunità di formazione continua. La sede è a Assago con modalità ibrida.

Servizi

Formazione continua

Accesso a visite mediche di prevenzione

Sconti sulle polizze

Competenze

• Capacità di fornire consulenza telefonica e tramite chat.
• Supporto a business partner e fornitori nella gestione prodotti.
• Predisposizione a lavorare in un ambiente team-oriented.

Mansioni

• Fornire assistenza clienti per acquisto polizze e servizi.
• Formazione iniziale e affiancamento per due mesi.
• Gestire le interazioni con clienti attuali e potenziali.

Conoscenze

Orientamento al cliente e al risultato

Abilità di negoziazione

Capacità comunicative

Attitudine al lavoro in team

Dimestichezza con strumenti informatici

Formazione

Diploma quinquennale

Descrizione del lavoro

Overview

Europ Assistance Italia è una compagnia di assicurazione tra i leader mondiali nel settore dell’assistenza: è specializzata nell'offerta di coperture assicurative, tra cui prestazioni di assistenza diretta, nei settori viaggi, salute, auto, casa e famiglia in risposta a una grande varietà di esigenze quotidiane ed anche in urgenza. Il nostro motto “you live, we care” ispira ogni attività: ci adoperiamo per rendere la vita dei Clienti più facile ogni giorno.

Posizione e responsabilità

Cerchi un lavoro flessibile, part time che ti permetta di bilanciare vita privata e lavorativa? Siamo alla ricerca di persone da inserire nel nostro team di Customer Service che si occupino di fornire consulenza telefonica o tramite chat ai clienti attuali e potenziali per l’acquisto delle nostre polizze e servizi di assistenza. Inoltre, si supporteranno business partner e fornitori nella gestione dei nostri prodotti. Il periodo di formazione iniziale di un mese e l'affiancamento di 2 mesi verrà svolto in presenza. Sin dal primo giorno verrà fornito PC aziendale.

• Orientamento al cliente e al risultato.
• Abilità di negoziazione e capacità comunicative.
• Attitudine al lavoro in team.
• Dimestichezza nell'uso di strumenti informatici.
• Conseguito almeno un titolo di studio pari a diploma quinquennale.

Offerta e condizioni

Cosa offriamo?

• Modello di lavoro ibrido (giornate di lavoro in sede o da remoto da concordare con il responsabile).
• Formazione continua disponibile tramite ampi cataloghi formativi sulle nostre piattaforme di learning.
• Accesso alle visite mediche di prevenzione e a percorsi di benessere psicologico.
• Sconti sulle nostre polizze, dai viaggi alla mobilità, per essere sempre protetti!
• Possibilità di accedere a percorsi di outplacement.

che cosa aspetti? Candidati!

Offriamo contratto a tempo determinato, part time 6h/giorno, dal lunedì al sabato in orario 8-20 su turni.

Sede di lavoro: Assago, via del Mulino 4.

Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs. 196/2003. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.

Mandaci la tua candidatura compilando il format di risposta sottostante