OPERATORI/OPERATRICI CALL CENTER

Gi Group S.p.A; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una nota agenzia per il lavoro cerca Addetti/e al Servizio Clienti per la zona di Roma. Sarai il punto di riferimento per i clienti, risolvendo le loro problematiche e garantendo un'ottima esperienza. Richiesto diploma di maturità e capacità comunicative.Offriamo formazione top e un contratto iniziale di 3 mesi con crescita professionale.

Servizi

Formazione continua

Opportunità di crescita professionale

Lavoro flessibile

Competenze

• Ottime capacità comunicative e ascolto empatico.
• Flessibile e capace di lavorare in team.
• Dimestichezza con la tecnologia.

Mansioni

• Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email e chat.
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi.
• Gestire e configurare gli account personali dei clienti.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem solving

Flessibilità

Lavoro di squadra

Competenze informatiche di base

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Overview

Sei pronto/a a fare la differenza? Gi Group, la prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali in tutta Italia e più di 1800 esperti in Risorse Umane, sta cercando nuovi talenti per arricchire la sua squadra!

Siamo alla ricerca di Addetti/e al Servizio Clienti - settore bancario

Location: Roma - zona Boccea

Responsibilities

• Risponderai alle richieste dei clienti via telefono, email e chat, diventando il loro punto di riferimento.
• Fornirai informazioni sui nostri prodotti e servizi, risolvendo eventuali problematiche con professionalità e attenzione.
• Garantirai un’esperienza cliente straordinaria, contribuendo al successo del team.
• Ti occuperai della gestione e configurazione degli account personali dei clienti.
• L'assistenza è rivolta ai titolari di carte di credito e di debito prepagate

Qualifications

• Hai ottime capacità comunicative e sai ascoltare con empatia.
• Sei un/una problem solver nato/a e hai un’innata inclinazione verso il cliente.
• Hai un diploma di maturità.
• Sei flessibile, lavori bene in team e sei pronto/a a metterti in gioco.
• Conosci gli strumenti informatici di base e hai dimestichezza con la tecnologia.
• Plus: Hai già lavorato nel settore customer care o contact center? Perfetto, ma non è indispensabile!

What we offer

• Formazione top: Un percorso iniziale e continuo per sviluppare al meglio le tue competenze.
• Contratto: Iniziale di 3 mesi (D1° Livello CCNL Servizi Ausiliari), con possibilità di proroga.
• Crescita: Un’opportunità concreta di evolvere professionalmente all’interno dell’azienda.
• Orario : Lavoro part time 20 ore su 5 giorni, anche nei giorni festivi, con servizio H24
• Inizio formazione: 3 settimane di training a partire dal 10 novembre

E allora? Cosa aspetti?

Invia la tua candidatura e preparati a vivere un’esperienza lavorativa unica!

Ti aspettiamo!

Unisciti a noi e fai brillare il tuo talento!

Azienda

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: senza link