OPERATORI/OPERATRICI CALL CENTER

Gi Group SpA Filiale di Roma Bissolati; Colombella; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro in Italia cerca Addetti/e al Servizio Clienti nel settore bancario a Roma. Il ruolo prevede rispondere alle richieste dei clienti e garantire un'ottima esperienza. I candidati devono avere buone capacità comunicative e un diploma di maturità. Offriamo formazione e un contratto iniziale di 3 mesi con possibilità di proroga.

Servizi

Formazione continua

Opportunità di crescita

Competenze

• Capacità di ascolto empatico.
• Flessibilità e predisposizione al lavoro in team.
• Esperienza pregressa nel customer care è un plus.

Mansioni

• Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email e chat.
• Fornire informazioni sui prodotti e risolvere problematiche.
• Gestire e configurare gli account dei clienti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Problem solver

Flessibilità

Dimestichezza con la tecnologia

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

FILIALE: Roma Bissolati

Sei pronto/a a fare la differenza?

Gi Group, la prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali in tutta Italia e più di 1800 esperti in Risorse Umane, sta cercando nuovi talenti per arricchire la sua squadra!

Siamo alla ricerca di Addetti/e al Servizio Clienti - settore bancario

Location: Roma - zona Boccea

Cosa farai ogni giorno?

• Risponderai alle richieste dei clienti via telefono, email e chat, diventando il loro punto di riferimento.
• Fornirai informazioni sui nostri prodotti e servizi, risolvendo eventuali problematiche con professionalità e attenzione.
• Garantirai un’esperienza cliente straordinaria, contribuendo al successo del team.
• Ti occuperai della gestione e configurazione degli account personali dei clienti.
• L'assistenza è rivolta ai titolari di carte di credito e di debito prepagate

Chi sei?

• Hai ottime capacità comunicative e sai ascoltare con empatia.
• Sei un/una problem solver nato/a e hai un’innata inclinazione verso il cliente.
• Hai un diploma di maturità.
• Sei flessibile, lavori bene in team e sei pronto/a a metterti in gioco.
• Conosci gli strumenti informatici di base e hai dimestichezza con la tecnologia.
• Plus: Hai già lavorato nel settore customer care o contact center? Perfetto, ma non è indispensabile!

Cosa ti offriamo?

Formazione top:Un percorso iniziale e continuo per sviluppare al meglio le tue competenze.

Contratto:Iniziale di 3 mesi (D1° Livello CCNL Servizi Ausiliari), con possibilità di proroga.

Crescita:Un’opportunità concreta di evolvere professionalmente all’interno dell’azienda.

Orario :Lavoro part time 20 ore su 5 giorni , anche nei giorni festivi, con servizio H24

Inizio formazione:3 settimane di training a partire dal 10 novembre

E allora? Cosa aspetti?

Invia la tua candidatura e preparati a vivere un’esperienza lavorativa unica!

Ti aspettiamo!

Unisciti a noi e fai brillare il tuo talento!

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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