OPERATORI INBOUND - commessa assicurativa

Humangest S.p.A.; Palermo; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore telecomunicazioni cerca Operatorii Inbound a Palermo. Responsabilità includono supporto clienti per sinistri, riconoscimento e instradamento. Si richiedono diploma e esperienza nell'assistenza. Offresi contratto part-time di 2 mesi con formazione online e possibilità di assunzione diretta.

Servizi

Corso di formazione pre-assuntivo online

Ticket da 6,25 euro per ogni giorno lavorato

Competenze

• Esperienza pregressa nell'assistenza al cliente è preferibile.
• Possesso di un computer o tablet con webcam è indispensabile.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Supporto cliente per richieste riguardanti sinistri.
• Riconoscimento del cliente e instradamento ai numeri dedicati.

Conoscenze

Preferibile esperienza nell'assistenza al cliente

Buone doti comunicative e relazionali

Formazione

Diploma di maturità quinquennale

Strumenti

Computer o tablet con webcam

Descrizione del lavoro

Humangest Spa, ricerca azienda cliente operante nelle telecomunicazioni, OPERATORI INBOUND su commessa assicurativa.

Le risorse inserite entreranno a far parte di una realtà dinamica e giovanile e si occuperanno di supporto del cliente che chiama per richiedere informazioni, riguardanti un sinistro già aperto oppure per procedere con l'apertura effettiva del sinistro stesso. L' operatore effettuerà il riconoscimento del cliente e lo instraderà ai numeri dedicati per la gestione della sua problematica.

Si richiede :

• Preferibile esperienza nell'assistenza al cliente,
• Diploma di maturità quinquennale (requisito indispensabile),
• Possesso di un computer o di un tablet con webcam (requisito indispensabile),
• Disponibilità a lavorare su turni
• Buone doti comunicative e relazionali

E' previsto un iniziale corso di formazione pre-assuntivo dal lunedì al venerdì dal 29 / 09 al 16 / 10 completamente online compreso nella fascia oraria 9.00-18.00 con pausa

Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilità di proroga e finalità di inserimento diretto.

Inquadramento

CCNL ANPIT livello D2 (6,57 euro lorde l'ora) + ticket da 6,25 euro per ogni giorno lavorato

Orario di lavoro

Part-time 20 ore settimanali su turni dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20.00 presso la sede aziendale

Luogo di lavoro

Palermo (PA)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

Settore

Telemarketing / Call center

Ruolo

Customer Service

Tipo di occupazione

Contratto a tempo determinato