Operatori generici area accoglienza migranti (SAI/CAS/ Comunità)

Cooperativa Sociale Diaconia; Frosinone; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un ente di servizi sociali cerca un operatore di accoglienza per supportare migranti e rifugiati. Il candidato ideale deve possedere competenze relazionali, capacità di gestione dello stress e patente B. La posizione include gestione della struttura, supporto sanitario, educativo e burocratico, oltre alla collaborazione con altri enti.

Competenze

• Propensione al ruolo e disponibilità all’ascolto sono fondamentali.
• Patente B obbligatoria, esperienza nella guida di furgoni è gradita.
• Conoscenza base di una lingua straniera apprezzata ma non indispensabile.

Mansioni

• Accompagnare beneficiari nel loro percorso di autonomia e integrazione.
• Gestire la cura degli spazi comuni e promuovere il rispetto delle regole.
• Supportare i beneficiari in visite mediche e pratiche burocratiche.

Conoscenze

Pazienza

Empatia

Gestione dello stress

Capacità di mediazione

Attitudine non giudicante

Descrizione del lavoro

Descrizione del ruolo

Cerchiamo una figura di operatore di accoglienza per i nostri servizi rivolti a persone migranti e rifugiate.

È una posizione dinamica, che unisce competenze relazionali, organizzative e pratiche: l’operatore accompagna quotidianamente i beneficiari nel loro percorso di autonomia e integrazione, collaborando con una rete ampia di enti e professionisti.

Responsabilità principali

Gestione della struttura

• Controllo degli spazi comuni e delle camere.
• Organizzazione dei turni di pulizia e monitoraggio del rispetto delle regole di convivenza.
• Piccola manutenzione ordinaria e segnalazione di guasti.

Supporto sanitario

• Accompagnamenti a visite mediche e gestione degli appuntamenti sanitari.
• Orientamento al funzionamento del sistema sanitario italiano.
• Monitoraggio di terapie e forniture di farmaci.

Supporto formativo ed educativo

• Iscrizione dei minori a scuola e mantenimento dei contatti con docenti e segreterie.
• Sostegno all’inserimento nei corsi di lingua e nei percorsi formativi o di tirocinio.

Supporto legale e burocratico

• Accompagnamenti in questura, prefettura e uffici pubblici.
• Aiuto nella compilazione di moduli, richieste e documenti amministrativi.

Integrazione lavorativa e logistica

• Orientamento al lavoro e contatti con enti di formazione.
• Accompagnamenti vari e utilizzo di automezzi per spostamenti dei beneficiari.

Mansioni prevalenti

1. Gestione sanitaria: organizzazione e svolgimento degli accompagnamenti sanitari, contatti con medici e ASL, monitoraggio terapie.
2. Supporto formativo: inserimento scolastico dei minori, iscrizione adulti a corsi di lingua e formazione professionale, sostegno alla motivazione.
3. Gestione quotidiana della struttura: cura degli spazi comuni e promozione di un ambiente ordinato, accogliente e rispettoso.

Requisiti e competenze

• Nessun titolo specifico richiesto: ciò che conta è la propensione al ruolo e la disponibilità all’ascolto.
• Patente B obbligatoria (gradita esperienza nella guida di furgoni).
• Conoscenza base di una lingua straniera (inglese, francese o arabo) apprezzata ma non indispensabile.
• Soft skills: pazienza, empatia, gestione dello stress, capacità di mediazione, atteggiamento non giudicante.

Contesto organizzativo

• Collabora con: scuole, ospedali, comuni, servizi sociali, questure, tribunali, CAF, fornitori.

Sfide del ruolo

• Accompagnare beneficiari con vissuti complessi o scarsa motivazione.
• Gestire momenti di tensione o malcontento all’interno delle strutture.
• Favorire piccoli ma concreti passi di autonomia.

Obiettivi

• Garantire il buon funzionamento quotidiano delle strutture.
• Sostenere i beneficiari nel raggiungimento di obiettivi concreti di integrazione (studio, lavoro, relazioni).
• Promuovere una convivenza equilibrata e rispettosa.