OPERATORI DI SPORTELLO BANCARIO CATEGORIE PROTETTE (L.68/99)

UMANA SPA; Parma; In loco; EUR 34.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante istituto bancario cerca un Operatore di Sportello a Parma. Il candidato ideale è un/una neo laureato/a con entusiasmo, resilienza e capacità nelle relazioni. Il ruolo offre un'opportunità di contatto diretto con i clienti, garantendo assistenza nelle operazioni richieste. È previsto un contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di assunzione diretta. La retribuzione lorda annuale è compresa tra 34.000 e 35.000 €.

Competenze

• Enthusiasm and resilience are crucial.
• Excellent customer orientation is needed.

Mansioni

• Assure customer assistance for all relevant operations.
• Facilitate effective management of customer needs.

Conoscenze

Proattività

Empatia

Capacità di relazionarsi con la clientela

Precisione

Capacità di lavorare in velocità

Formazione

Laurea triennale (3 anni) in materie economico giuridiche

Descrizione del lavoro

Umana S.p.A., per importante istituto bancario, cerca per la filiale di Parma:

Se sei un/una neo laureato/a, hai entusiasmo, resilienza ed un ottimo orientamento alle relazioni e al cliente, sei la persona che stiamo cercando.

Inserito con il ruolo di Operatore di Sportello avrai l’opportunità, insieme al Team di filiale, di sperimentarti a diretto contatto con i clienti dell’Istituto, al fine di garantire l’assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza e per consentire un'efficace gestione delle loro esigenze.

Il ruolo di Operatore di Sportello rappresenterà il primo passo del tuo percorso di carriera per una successiva crescita in ruoli consulenziali.

Caratteristiche personali:

• Proattività, empatia, capacità di relazionarsi con la clientela e con i colleghi;
• Precisione e attenzione alla qualità del lavoro;
• Capacità di lavorare in velocità, riservatezza, professionalità;
• Capacità di adattamento;
• Propensione ad attività di natura commerciale.

Competenze tecniche gradite ma non vincolanti:

• Conoscenza dei prodotti di base (mutui, prestiti, assicurazioni, carte, …);
• Formazione obbligatoria eventualmente già sostenuta presso altro istituto di credito;
• Sensibilità normativa sulle tematiche di Antiriciclaggio e Trasparenza.

Livello minimo d'istruzione richiesto: Laurea triennale (3 anni) preferibilmente in materie economico giuridiche.

Contratto iniziale a tempo determinato 12 mesi in somministrazione, con possibilità di inserimento diretto in azienda.

Orario di lavoro: Full-time di 37 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, CCNL del Credito Area 3 Livello 1.

Retribuzione Annua Lorda: 34.000-35.000 €.

Luogo di lavoro: Cava dei Tirreni (NA)

Si valuteranno solo candidati iscritti o iscrivibili alle liste del collocamento mirato (L.68/99). L'assunzione, infatti, concorre all'assolvimento degli obblighi di legge.