Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere

RANDSTAD Italia SpA; Roma; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca OperatorI Customer Care Inbound per un cliente leader nel settore delle telecomunicazioni. Offriamo un lavoro part time con la possibilità di straordinari. Offriamo formazione e un ambiente di lavoro supportivo. È richiesta una buona conoscenza di una lingua straniera e dell'italiano. Contratto in somministrazione con retribuzione oraria di 7 - 9€. Lavoro in smartworking disponibile.

Competenze

• Ottima conoscenza di una tra le lingue indicate è fondamentale.
• Necessario modem/ADSL per lavorare da remoto.
• Buona attitudine all'assistenza al cliente.

Mansioni

• Fornire supporto al cliente per richieste di informazioni e risoluzione problemi.
• Offrire assistenza precisa e fornire informazioni esaustive.

Conoscenze

Conoscenza di una lingua tra TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO

Buona conoscenza della lingua italiana

Capacità di entrare in empatia con il prossimo

Capacità di problem solving

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore / certificato IFTS

Descrizione del lavoro

Conosci una lingua tra:

TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?

abbiamol'opportunità giusta per te!

Per cliente Leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND.

Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi a settimana su turni.

Cosa offriamo:

Contratto in somministrazione (durata iniziale da definire). Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni, lavoro in smartworking.

Retribuzione oraria: 7 - 9€

Esperienza:

Non richiesta

Responsabilità:

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• Dare supporto al cliente che fa richiesta di informazione di risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;
• Offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Qualifiche:

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;
• NECESSARIO MODEM/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto.
• Buona conoscenza della lingua italiana;
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;
• Capacità di problem solving.

SEDE PER RITIRO PC AZIENDALE:

FIUMICINO (PARCO LEONARDO) / TARANTO

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio:

Diploma di scuola secondaria superiore / certificato IFTS