Operatori contact center outbound

Etjca - Agenzia per il lavoro; Napoli; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro cerca operatori contact center outbound a Napoli. I candidati si occuperanno di contattare clienti attivi e proporre soluzioni per la loro fidelizzazione. Richiesta esperienza nelle vendite e ottima capacità informatica. Si offre contratto part-time con incentivi sulla base di performance e la possibilità di lavorare in smart working.

Servizi

Incentivi economici in base ad obiettivi di produttività

Fondo di assistenza sanitaria integrativa

Formazione retribuita

Flessibilità oraria

Possibilità di smart working

Competenze

• Esperienza nel settore delle vendite è fondamentale.
• Buona capacità con i sistemi informatici.
• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Contatto telefonico con clienti già attivi.
• Proposta di soluzioni commerciali per la fidelizzazione.
• Gestione delle attività tramite sistemi informatici.

Conoscenze

Esperienza pregressa in ambito vendita o retention telefonica

Ottimo utilizzo del PC

Orientamento al cliente e alla negoziazione

Precisione, autonomia e flessibilità

Descrizione del lavoro

Il nostro cliente è un'importante realtà operante nel settore delle Telecomunicazioni e ci ha incaricati della selezione di :

OPERATORI CONTACT CENTER OUTBOUND- Sede Napoli

Descrizione e Caratteristiche della Posizione

E' previsto l'inserimentodi 23 risorse in cui : 15 collaboratori si occuperanno di Retention, proporre soluzioni migliorative per trattenere clienti già attivi. I restanti 8 si occuperanno di Cambio Piano, proporre nuovi piani tariffari.

Ruolo e Responsabilità

• Contatto telefonico con clienti già attivi;
• Proposta di soluzioni commerciali per la fidelizzazione;
• Gestione delle attività tramite sistemi informatici dedicati;
• Focus sul raggiungimento degli obiettivi e sulla qualità del servizio.

Requisiti Richiesti per Partecipare alla Selezione

• Esperienza pregressa in ambito vendita o retention telefonica.
• Ottimo utilizzo del PC e dimestichezza con più gestionali.
• Orientamento al cliente e alla negoziazione;
• Precisione, autonomia e flessibilità;
• Disponibilità immediata.

Si offre

• Incentivi economici in base ad obiettivi di produttività;
• Fondo di assistenza sanitario integrativa Asicall .
• Formazione d'ingresso e briefing di aggiornamento retribuiti;
• Flessibilità oraria e di organizzazione del lavoro;
• Possibilità di lavorare 1 giorno a settimana in Smart Working .

Sede di lavoro

Napoli, inVia Sannio, n° 19 (zona Gianturco).

Orario di lavoro

Part-time 6 ore.

Tipologia contrattuale

Collaborazione coordinata e continuativa (Co.Co.Co.).

Retribuzione

6,65€ ad ora oltre incentivi sulla base di performance e obbiettivi raggiunti.

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.