Operatori call center inbound

Etjca spa roma; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore delle telecomunicazioni cerca Operatori Call Center Inbound a Roma Tiburtina. Le risorse si occuperanno dell'assistenza telefonica e della gestione delle richieste della clientela. È richiesto un diploma di scuola superiore e ottime capacità relazionali. L'orario di lavoro è part time, con contratto iniziale di un mese con possibilità di proroghe.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima conoscenza della lingua italiana necessaria.
• Capacità di gestire situazioni ad alta pressione.

Mansioni

• Gestire le richieste della clientela.
• Fornire informazioni su prodotti/servizi.
• Assistenza nella risoluzione di problematiche tecniche o amministrative.
• Inserimento dati nei sistemi informatici aziendali.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua italiana

Forte orientamento al cliente

Alta gestione dello stress

Ottimo utilizzo del PC

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Etjca Spa Agenzia per il lavoro, filiale di Roma Galati, ricerca per conto di importante azienda cliente, leader nel settore delle telecomunicazioni:

Operatori Call Center Inbound - Roma Tiburtina

Le risorse inserite si occuperanno dell'assistenza telefonica.

Responsabilità:

• Gestire le richieste della clientela
• Fornire informazioni su prodotti/servizi
• Assistenza nella risoluzione di problematiche tecniche o amministrative
• Inserimento dati nei sistemi informatici aziendali

Requisiti:

• diploma di scuola superiore;
• ottima conoscenza della lingua italiana
• forte orientamento al cliente;
• alta gestione dello stress;
• ottimo utilizzo del PC;

Sede di lavoro: Roma Tiburtina

Inquadramento contrattuale: CCNL Telecomunicazioni livello 2

Tipologia contrattuale: iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione durata un mese con possibilità di proroghe successive

Orario di lavoro: part time 30 settimanali su turni dal lunedì alla domenica

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)