OPERATORI CALL CENTER - INBOUND

JR Italy; Milano; In loco; EUR 18.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda europea leader nella distribuzione del gas cerca un Operatore/Operatrice per assistenza telefonica. Se ami interagire con i clienti e hai ottime capacità comunicative, questa è l'opportunità per te! Avrai la possibilità di lavorare in un ambiente dinamico, fornendo supporto e informazioni sui servizi. Offriamo un contratto a tempo determinato con smart working e un orario flessibile. Unisciti a noi per fare la differenza nel settore della distribuzione del gas!

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo è gradita.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office richiesta.

Mansioni

• Fornire informazioni su aspetti commerciali e contatori elettronici.
• Gestire contatti con clienti tramite telefono, chat e e-mail.

Conoscenze

Capacità comunicative

Relazioni con i clienti

Utilizzo del pacchetto Office

Formazione

Diploma quinquennale

Laurea

Descrizione del lavoro

Openjobmetis ricerca per società europea leader nella distribuzione del gas,

Operatore/Operatrice addetto/a assistenza telefonica

Sei la persona giusta se:

• Ami il contatto con i clienti e non ti spaventa riuscire a farlo tramite telefono, chat o e-mail;
• Hai una buona predisposizione relazionale e d'ascolto verso il cliente e sei disponibile a lavorare in un ambiente dinamico e veloce;

Gli operatori si occuperanno di fornire informazioni su aspetti di carattere commerciale o sul contatore elettronico gas.

Requisiti:

• Diploma quinquennale o laurea
• Gradita pregressa esperienza nel ruolo
• Ottima conoscenza del pacchetto Office
• Ottime capacità comunicative e relazionali

Dettagli contrattuali:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi
• CCNL gas e acqua, livello da valutare in base all'esperienza
• Orario di lavoro dal lunedì al venerdì su turni dalle 07:00 alle 19:00
• Previsto smart working di 2 giorni alla settimana al termine della prima settimana di formazione in presenza