Operatore/trice telefonico/a junior

MS&C; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione lorda mensile 1450-1550 €

Formazione continua su tecniche di aff

Buoni pasto giornalieri

Bonus su obiettivi legati alla qualità

Affiancamento iniziale e postazione

Job summary

Un'agenzia immobiliare B2C a Vicenza cerca una persona capace di trasformare una telefonata in un appuntamento. Sarai la prima voce che incontra il cliente e garantirai una trattativa di qualità, con inserimento previsto a novembre.

Dovrai gestire chiamate in entrata, fissare appuntamenti e coordinarti con i consulenti territoriali. Verrà offerta formazione, affiancamento iniziale e strumenti aggiornati.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buone capacite0 comunicative e ascolto attivo al telefono.
• Dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali.
• Orientamento al cliente e pazienza nelle richieste complesse.
• Posizione aperta anche a profili junior, valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Responsibilities

• Gestirai le chiamate in entrata generate da annunci e portali immobiliari, raccogliendo esigenze e budget del cliente.
• Effettuerai contatti in uscita verso i nominativi presenti nel gestionale per proporre immobili coerenti con le richieste.
• Fisserai e confermerai gli appuntamenti di visita, coordinandoti con i consulenti sul territorio.
• Aggiornerai le schede cliente sul CRM interno.
• Dopo ogni visita seguirai il cliente con un follow-up telefonico.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Orientamento al cliente

Gestione CRM

Informatica di base

Education

Diploma scuola superiore

Tools

CRM interno

Posta elettronica

Gestionali

Job description

Un'agenzia immobiliare B2C che si occupa di compravendite e locazioni residenziali e commerciali cerca una persona capace di trasformare una telefonata in un appuntamento. Inserimento previsto a novembre.

Immaginati al centro di un flusso di richieste reali: chi cerca casa, chi vuole vendere, chi ha bisogno di una risposta chiara. Sarai tu la prima voce che il cliente incontra, e da te dipenderà la qualità dell'intera trattativa.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e ascolto attivo al telefono
• dimestichezza con pc, posta elettronica e gestionali
• orientamento al cliente e pazienza nelle richieste più complesse
• posizione aperta anche a profili junior, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Nella giornata gestirai le chiamate in entrata generate da annunci e portali immobiliari, raccogliendo esigenze e budget del cliente. Effettuerai contatti in uscita verso i nominativi presenti nel gestionale per proporre immobili coerenti con le richieste. Fisserai e confermerai gli appuntamenti di visita, coordinandoti con i consulenti sul territorio, e aggiornerai le schede cliente sul CRM interno. Dopo ogni visita seguirai il cliente con un follow-up telefonico. Non serve avere già esperienza nel settore immobiliare: ti accompagniamo passo dopo passo nei primi mesi.

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile 1450-1550 € (CCNL Commercio e Terziario)
• Formazione continua su tecniche di comunicazione telefonica e basi del settore immobiliare
• Buoni pasto giornalieri
• Bonus su obiettivi legati alla qualità del servizio
• Affiancamento iniziale e postazione dedicata con cuffie e strumenti aggiornati

Contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Vicenza