Operatore/trice front office in palestra

A Solutions; Bastia Umbra; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Convenzioni partner

Contratto 40h

Descrizione del lavoro

A Solutions cerca Addetto/a relazioni clienti per centro fitness a Bastia Umbra. Il ruolo è punto di riferimento per membri e nuovi iscritti, curando l'immagine del centro e garantendo un servizio accogliente.

Attività includono check-in, presentazione piani di allenamento e pacchetti, gestione chiamate e appuntamenti, supporto amministrativo e monitoraggio presenze nelle sale corsi, con formazione continua e contratto a tempo pieno 40h.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Nessuna esperienza pregressa necessaria.
• Ottime competenze comunicative e di problem solving.
• Predisposizione al lavoro in team e flessibilità oraria.
• Punto di contatto con i clienti e gestione delle relazioni.

Mansioni

• Accoglienza utenti al desk e gestione check-in con software gestionale.
• Presentazione piani di allenamento, pacchetti abbonamento e servizi accessori.
• Gestione chiamate in entrata e appuntamenti per prove gratuite.
• Supporto nelle attività amministrative di base e verifica certificati medici.
• Monitoraggio presenze nelle sale corsi e supporto al team di istruttori.

Conoscenze

Relazioni interpersonali

Comunicazione

Problem solving

Lavoro di squadra

Flessibilità oraria

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Stiamo selezionando Addetto/a relazioni clienti da inserire nel nostro organico presso un centro fitness attivo a Bastia Umbra. La nostra struttura punta su un ambiente motivante dove il benessere fisico incontra la socialità, offrendo agli iscritti un percorso dedicato alla cura della salute. La risorsa sarà il punto di riferimento per i frequentatori abituali e i nuovi iscritti, curando l'immagine del centro.

Attività quotidiane:

• Accoglienza degli utenti al desk e gestione delle procedure di check-in tramite software gestionale dedicato.
• Presentazione dei piani di allenamento, dei pacchetti abbonamento e dei servizi accessori (es. personal training) ai potenziali clienti.
• Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste di appuntamento per prove gratuite.
• Supporto nelle attività amministrative di base, inclusa la verifica della validità dei certificati medici.
• Monitoraggio delle presenze nelle sale corsi e supporto operativo al team di istruttori.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
• Formazione continua sui protocolli di accoglienza e vendita
• Convenzioni aziendali su servizi partner
• Contratto a tempo pieno 40h settimanali

Requisiti:

• spiccata attitudine alla relazione interpersonale e alla cura del cliente
• non è richiesta esperienza pregressa
• ottime competenze comunicative e di problem solving
• predisposizione al lavoro in team e flessibilità oraria
• diploma di scuola secondaria superiore

Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Bastia Umbra