OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND

Openjobmetis Filiale di Saronno; Legnano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Operatore/trice Call Center Inbound a Legnano, in un contesto dinamico e stimolante. Le risorse si occuperanno di assistenza telefonica inbound nel settore bancario, fornendo supporto informativo e procedurale. E' richiesto diploma di scuola media superiore e buone capacità comunicative. Si offre contratto part-time con turni flessibili e opportunità di smart working dopo il periodo di affiancamento.

Servizi

Percorso formativo gratuito

Possibilità di smart working

Competenze

• Diploma di scuola media superiore è richiesto.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Gradita esperienza pregressa in customer service.
• Ottime capacità comunicative e relazionali sono necessarie.

Mansioni

• Assistenza telefonica inbound per il settore bancario.
• Fornire supporto informativo e procedurale ai clienti.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Dinamismo

Proattività

Formazione

Diploma di scuola media superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Openjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavoro ricerca e seleziona Operatore/trice Call Center Inbound, per conto di realtà di eccellenza nel settore del customer care con oltre 30 anni di esperienza

Posizione

Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di lavorare in un contesto stimolante e in crescita, questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te!

Le persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per il settore bancario, fornendo supporto informativo e procedurale. L’attività si svolgerà all’interno di un moderno e strutturato contact center, che garantisce elevati standard di qualità nel servizio al cliente

Requisiti

• Diploma di scuola media superiore.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office).
• Gradita pregressa esperienza in customer service.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente.
• Motivazione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
• Completano il profilo forte empatia, dinamismo e proattività.

Altre informazioni

Si offre contratto iniziale di somministrazione dalla durata di 3 mesi, con possibilità concrete di proroghe e/o inserimento diretto con l'azienda.

Monte ore d’inserimento: part time 20 ore su 5 giorni.

Orario attività: turni di 4 o 5 ore al giorno, organizzati nella fascia oraria 0-24 e dal lunedì alla domenica con riposo di 2 giorni a rotazione settimanale. Turni comunicati con planning mensile.

Inquadramento: liv. inq. D1 ccnl Servizi ausiliari (paga base no superminimo), lordo base full time mensile € 1313,68.

Smart working: previsto dopo un periodo iniziale di affiancamento in azienda e garantito per tutti i turni della domenica e dopo le 20:30.

E' previsto un percorso formativo gratuito, da svolgere in presenza, che permetterà di crescere e sviluppare la professionalità della persona.

Sede di lavoro: Legnano.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.