operatore telefonico inbound categoria protetta art. 18

Randstad Filiale di L'Aquila; Dolceacqua; In loco; EUR 15.000 - 20.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante realtà leader nel settore del Credit Management è alla ricerca di un Operatore Telefonico Inbound a Dolceacqua. Entrerai a far parte di un contesto stimolante e innovativo. Il ruolo prevede assistenza telefonica diretta ai clienti e supporto tramite canali digitali. Il candidato ideale possiede un diploma di scuola media superiore, conoscenze di informatica di base e ottime doti comunicative. Offriamo un contratto part-time con possibilità di proroga e un percorso di formazione iniziale.

Servizi

Formazione iniziale e affiancamento con tutor

Fornitura aziendale di PC e cuffie

Competenze

• Titolo di studio richiesto è il diploma di scuola media superiore o equivalente.
• Conoscenza base del Pacchetto Office è necessaria.
• Eccellenti capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra sono fondamentali.

Mansioni

• Fornire assistenza telefonica diretta ai clienti.
• Gestire richieste tramite canali digitali come chat e mail.
• Organizzare le attività di backoffice come reclami e aggiornamenti.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Attitudine al teamwork

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola media superiore

Strumenti

Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint)

Descrizione del lavoro

Mansione

Per conto di un’importante realtà leader nel settore del Credit Management, Randstad è alla ricerca di un

OPERATORE TELEFONICO INBOUND appartenente alle categorie protette 68/99 art. 18

Entrerai a far parte di un contesto stimolante e giovane, orientato all'innovazione e al futuro.

Responsabilità

Cosa farai:

Inserito in un team strutturato, ti occuperai di fornire supporto multicanale ai clienti:

• Assistenza telefonicadiretta ai clienti.
• Supporto tramite canali digitali come chat e mail.
• Gestione delle attività di backoffice (reclami, subentri, traslochi, aggiornamento anagrafiche).
• Contatto telefonico per specifiche campagne informative.

Competenze

Requisiti richiesti:

• Titolo di studio: Diploma di scuola media superiore o equivalente.
• Competenze IT: Conoscenza base del Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Soft Skills: Ottime doti comunicative, attitudine al teamwork e al problem solving.
• Orientamento ai risultati: Capacità di lavorare per obiettivi in contesti dinamici.

Cosa offriamo:

• Contratto: Tempo determinato Part-Time (30h settimanali) con concrete possibilità di proroga.
• Onboarding: Percorso di formazione iniziale e affiancamento costante con un Tutor dedicato.
• Dotazione tecnica: Fornitura aziendale di PC e cuffie.

Candidati ora: Se sei pronto per questa sfida

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).