Operatore Servizio Clienti - Cat. Protette (L. 68/99)

Andrea Poletti Group; Ferrara; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi cerca un Operatore Servizio Clienti a Ferrara per garantire un servizio eccellente ai clienti. Il candidato ideale ha esperienza nel servizio clienti, eccellenti capacità comunicative e relazionali, e sa lavorare in ambienti dinamici. Le responsabilità includono la gestione efficace delle richieste e la collaborazione con altri reparti per mantenere alti standard di servizio. Offriamo formazione continua, PC e smartphone.

Servizi

Onboarding personalizzato

Formazione continua

PC e smartphone

Competenze

• Esperienza pregressa nel servizio clienti o in ruoli simili.
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo e professionale.
• Forire supporto e assistenza per la risoluzione di problematiche.
• Collaborare con altri reparti per garantire un flusso di lavoro efficace.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Capacità di lavorare in un ambiente dinamico

Buone capacità organizzative

Strumenti

Excel

Google Suite

Descrizione del lavoro

Operatore Servizio Clienti - Cat. Protette (L. 68/99)

Golilla è la start up delle aziende Adeo in Italia per la gestione dei servizi di trasporto di prodotti voluminosi.

Nasciamo nel 2022 dall'incontro fra professionisti esperti nel settore della logistica e il grande gruppo internazionale volto al miglioramento dell'habitat, per dare vita ad un progetto innovativo di gestione di servizi, in modalità piattaforma, per le insegne Leroy Merlin, Tecnomat e Bricocenter.

La semplicità, l'agilità, la competenza e la centralità delle persone, siano essi clienti o collaboratori, sono il nostro motore.

Crediamo nella ricchezza che nasce dalla diversità e che permette a ciascuno di esprimere le proprie unicità e i propri talenti, e di crescere come individui, come azienda e come comunità, per costruire il futuro insieme.

Siamo alla ricerca di un per il nostro team di Customer Care. La figura sarà responsabile di garantire un servizio eccellente ai clienti, gestendo le comunicazioni e risolvendo eventuali problematiche in modo efficiente.

Responsabilità Chiave

• Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo e professionale.
• Fornire supporto e assistenza per la risoluzione di problematiche.
• Mantenere un elevato standard di servizio e soddisfazione del cliente.
• Collaborare con altri reparti per garantire un flusso di lavoro efficace.

Requisiti

• Esperienza pregressa nel servizio clienti o in ruoli simili.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
• Buone capacità organizzative e gestionali.
• Conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel.
• Conoscenza del pacchetto Google Suite.

Benefici e Opportunità

• Un onboarding personalizzato con affiancamenti on the job.
• Formazione continua anche grazie ad una piattaforma digitale di apprendimento ad accesso libero.
• PC e smartphone per essere connesso/a con la tua squadra, gli altri colleghi dell’azienda, tutti gli stakeholder chiave e con tante app utili per il tuo lavoro.

Luogo di Lavoro

Rovigo, Italia

Invitiamo tutti gli interessati a candidarsi attraverso il nostro sito web.