Operatore servizio clienti

Openjobmetis SpA; Lecce; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca Operatore/trice Assistenza Clienti madrelingua tedesco. Lavorerai in un ambiente internazionale, assistendo i clienti attraverso vari canali. È richiesta la disponibilità a lavorare su turni. Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, con opportunità di proroga e formazione tramite e-learning.

Servizi

Accesso h24 alla piattaforma di e-learning con migliaia di corsi gratuiti

PC aziendale

Competenze

• Richiesta madrelingua tedesca o livello C2.
• Diploma di scuola superiore è fondamentale.
• Conoscenze informatiche di Windows e Office richieste.

Mansioni

• Assistere i clienti tramite chat, email e telefono.
• Lavorare in un team internazionale.
• Gestire le richieste dei clienti in modo efficace.

Conoscenze

Madrelingua tedesca o livello C2

Conoscenza intermedia della lingua inglese

Padronanza di Windows e Office

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Operatore/trice Assistenza Clienti madrelingua tedesco

Openjobmetis Spa sta selezionando più figure da inserire come Operatore/trice Assistenza Clienti inbound per azienda operante a livello mondiale del settore della customer interaction.

Posizione:

Se sei appassionato/a di tecnologia e orientato/a al cliente questa è l’opportunità che fa per te.

Sarai inserito/a in un Team Internazionale e lavorerai in prima linea per l’assistenza dei clienti, utilizzando diversi canali: chat, mail, voce.

• Madrelingua tedesca o livello C2 (requisito minimo)
• Diploma di scuola superiore.
• Conoscenza intermedia della lingua inglese
• Padronanza di Windows e Office.
• Disponibilità a lavorare su turni, 5 giorni su 7 (inclusi weekend).

Altre informazioni:

• Disponibilità 40 ore settimanali
• Contratto inziale a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile, con applicazione del 3°Liv. del CCNL Telecomunicazioni;
• Orario di lavoro: Full time
• Ambiente di lavoro internazionale;
• Accesso h24 alla piattaforma di e-learning con migliaia di corsi gratuiti;
• PC aziendale.