Operatore / rice di Teleselling

Il Sole 24 Ore; Roma; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda editoriale cerca un Operatore / rice di Teleselling per la sua Direzione Servizi Professionali e Formazione. Il candidato ideale avrà esperienza nella consulenza commerciale e sarà in grado di presentare efficacemente offerte commerciali. Si richiedono abilità comunicative, capacità di gestione del cliente a distanza e familiarità con le tecnologie digitali. Il lavoro è full-time, con modalità ibrida e inizia a gennaio 2026.

Competenze

• Professionista nella presentazione delle offerte commerciali.
• Solida esperienza nella consulenza commerciale orientata alla vendita.
• Capacità di comprendere i bisogni dei clienti.

Mansioni

• Contatto di clienti potenziali o già acquisiti.
• Presentazione dei prodotti e formulazione di offerte commerciali.
• Finalizzazione della vendita telefonica.

Conoscenze

Abilità nella comunicazione persuasiva

Ascolto attivo

Capacità di gestire il processo di chiusura contrattuale

Upselling

Conoscenza CRM Salesforce

Capacità di lavorare per obiettivi

Lavoro di squadra

Strumenti

PC

Strumenti digitali

Descrizione del lavoro

Sole 24 Ore

Il

affonda le sue radici nell'800 ed è da sempre il punto di riferimento per tutti gli italiani che desiderano orientarsi tra economia, politica e finanza con una guida salda e competente.

Cogliendo le sfide del mercato e della multimedialità, al giornale ed al sito

ilsole24ore.com

abbiamo affiancato l’agenzia di stampa

Radiocor

, leader di settore,

Radio 24

, la prima radio news&talk italiana,

Radio24-IlSole24OreTv,

il nuovo canale televisivo con l'informazione di qualità del Gruppo, e i magazine.

Parallelamente abbiamo sviluppato un’ ampia offerta di pubblicazioni, software, banche dati e corsi di formazione rivolti a professionisti, imprese e PA

che possono contare anche sui nostri innovativi servizi di networking e di certificazione di qualità.

Ma non ci siamo fermati qui. Con la società 24 ORE Cultura, siamo attivi anche nell’organizzazione di eventi e appuntamenti culturali, con oltre 200 mostre realizzate in più di vent’anni e una fitta rete di relazioni istituzionali. Con Il Sole 24 ORE Eventi, ci occupiamo della gestione, della promozione e della vendita di conferenze e meeting in Italia e all’estero.

Operatore / rice di Teleselling

Posizione aperta – Operatore / rice di Teleselling per la Direzione Servizi Professionali e Formazione di Il Sole 24 ORE S.p.A. si ricerca una risorsa da inserire nella Funzione Operations e Customer engagement con il ruolo di Operatore / rice di Teleselling.

Il / la candidato / a ideale

È un / a professionista nella presentazione delle offerte commerciali e nell’assistenza telefonica con solida esperienza nella consulenza commerciale orientata alla vendita e alla gestione del cliente a distanza.

È in grado di comprendere rapidamente i bisogni del cliente, instaurare un dialogo efficace e orientare la conversazione verso la finalizzazione e chiusura dell’offerta commerciale con conseguente contrattualizzazione.

È dotato / a di spiccate capacità comunicative e organizzative.

Ha maturato esperienza in contesti dinamici, in cui il suo contributo è stato decisivo per il raggiungimento di obiettivi di conversione, cross selling, up selling e ingaggio nuovi clienti.

Costituisce requisito preferenziale un’esperienza pregressa in ambito bancario o assicurativo.

Competenze principali

Abilità nella comunicazione persuasiva e ascolto attivo.

• Capacità di gestire il processo di chiusura contrattuale e upselling;
• Conoscenza CRM Salesforce per gestione database clienti;
• Capacità di lavorare per obiettivi, individualmente e in team;

Familiarità con script di vendita e KPI.

Buona dimestichezza con l’uso del PC e degli strumenti digitali.

Capacità di relazione interpersonale (sia interna che esterna);

Attitudine allo studio per la conoscenza approfondita di tutti i prodotti a catalogo e oggetto della possibile proposta commerciale.

Soft skills

Empatia.

Problem solving.

Resilienza, adattabilità.

Motivazione e atteggiamento positivo.

Utilizzo di un linguaggio (scritto e parlato) chiaro e corretto per l’interazione con gli utenti.

Attività richiesta

Contatto di clienti potenziali o già acquisiti da liste fornite.

Presentazione dei nostri prodotti con illustrazione delle caratteristiche e dei benefici degli stessi.

Capacità di risposta a domande e chiarimenti del potenziale cliente.

Formulazione di offerte commerciali.

Trattativa e finalizzazione della vendita telefonica con successivo invio del contratto per registrazione sui nostri sistemi.

Generazione di lead e acquisizione liste.

Lavoro in team.

Aggiornamento costante.

Sede di lavoro

Milano, zona nord est (servita da mezzi pubblici)

Modalità di lavoro

Ibrida

Orario

Full-time

Tipologia

Tempo determinato

Disponibilità a partire da gennaio 2026