Operatore Relazioni Con I Clienti...

Biscottini International Arttrading; Terricciola; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di arredamento in crescita situata in Toscana cerca un International customer relations officer. Il candidato ideale deve avere una conoscenza fluente di italiano, inglese e tedesco e ottime capacità comunicative. Le responsabilità includono la gestione delle comunicazioni con clienti internazionali e il coordinamento con i reparti interni. Offriamo un ambiente di lavoro solido e un contratto adeguato all'esperienza.

Servizi

Formazione iniziale e affiancamento continuo

Contratto commisurato all'esperienza

Competenze

• Conoscenza fluente di italiano, inglese e tedesco (livello minimo B2).
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Precisione, riservatezza e attitudine al problem solving.
• Disponibilità a lavorare in presenza, anche nei giorni festivi.
• Familiarità con strumenti informatici e CRM aziendali.

Mansioni

• Gestione di chiamate in uscita verso clienti italiani ed esteri.
• Fornitura di informazioni su prodotti, ordini e spedizioni.
• Coordinamento con i reparti interni (vendite, logistica, assistenza).
• Aggiornamento costante delle informazioni nel sistema CRM.
• Redazione di report sulle attività svolte.

Conoscenze

Fluente Italiano

Fluente Inglese

Fluente Tedesco (minimo B2)

Eccellenti capacità comunicative

Attitudine al problem solving

Strumenti

CRM aziendali

Descrizione del lavoro

Chi siamo

Biscottini International Art Trading S.r.l. è un’azienda toscana con oltre trent’anni di esperienza nel settore dell’arredamento e dei complementi d’arredo.

La qualità artigianale, la cura del dettaglio e la costante innovazione contraddistinguono la produzione e la gestione commerciale dell’impresa.

Con una presenza consolidata sul mercato italiano e internazionale, Biscottini opera attraverso una rete di partner e marketplace in più di 30 paesi, offrendo soluzioni d’arredo di alto profilo e un servizio clienti efficiente e multilingue.

Descrizione del ruolo

Cerchiamo una figura dinamica e precisa che ricopra il ruolo di International customer relations officer, con competenze nelle lingue italiana, inglese e specificatamente tedesca.

La persona selezionata sarà inserita nel team commerciale e si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali con clienti e partner internazionali, garantendo un’interazione professionale e di qualità.

Attività principali :

• Gestione di chiamate in uscita verso clienti italiani ed esteri.
• Fornitura di informazioni su prodotti, ordini e spedizioni.
• Coordinamento con i reparti interni (vendite, logistica, assistenza).
• Aggiornamento costante delle informazioni nel sistema CRM.
• Redazione di report sulle attività svolte.

Requisiti

• Conoscenza fluente di italiano, inglese e tedesco (livello minimo B2).
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
\
• Precisione, riservatezza e attitudine al problem solving.
• Disponibilità a lavorare in presenza, anche nei giorni festivi.
• Familiarità con strumenti informatici e CRM aziendali.

Costituiscono titolo preferenziale :

• Esperienza pregressa in ruoli di front office o customer care.
• Conoscenza del settore arredamento o e-commerce.
• Spiccata conoscenza della lingua tedesca.

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto aziendale solido, in espansione internazionale.
• Formazione iniziale e affiancamento continuo.
• Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza.

Come candidarsi

Invia il tuo curriculum vitae aggiornato tramite la sezione “Candidati” di LinkedIn o all’indirizzo email : [e-mail], specificando nell’oggetto “Candidatura – International customer relations officer”.