Operatore Relazioni Con I Clienti

Biscottini International Arttrading; Lazio; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di arredamento in Italia cerca un International customer relations officer. Il candidato gestirà le comunicazioni con clienti e partner internazionali in italiano, inglese e tedesco. Sono richieste eccellenti capacità comunicative e precisione. Offriamo un contesto aziendale solido e in crescita, con formazione e contratto commisurati all'esperienza.

Servizi

Formazione iniziale e affiancamento continuo

Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza

Competenze

• Fluente conoscenza di italiano, inglese e tedesco (livello minimo B2).
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Precisione, riservatezza e attitudine al problem solving.

Mansioni

• Gestire comunicazioni con clienti e partner internazionali.
• Fornire informazioni su prodotti, ordini e spedizioni.
• Aggiornare informazioni nel sistema CRM.

Conoscenze

Italiano fluente

Inglese fluente

Tedesco fluente

Capacità comunicative

Problem solving

Descrizione del lavoro

Chi siamo

Biscottini International Art Trading S.r.l. è un’azienda toscana con oltre trent’anni di esperienza nel settore dell’arredamento e dei complementi d’arredo.

La qualità artigianale, la cura del dettaglio e la costante innovazione contraddistinguono la produzione e la gestione commerciale dell’impresa.

Con una presenza consolidata sul mercato italiano e internazionale, Biscottini opera attraverso una rete di partner e marketplace in più di 30 paesi, offrendo soluzioni d’arredo di alto profilo e un servizio clienti efficiente e multilingue.

Descrizione del ruolo

Cerchiamo una figura dinamica e precisa che ricopra il ruolo di International customer relations officer, con competenze nelle lingue italiana, inglese e specificatamente tedesca.

La persona selezionata sarà inserita nel team commerciale e si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali con clienti e partner internazionali, garantendo un’interazione professionale e di qualità.

Attività principali

• Gestione di chiamate in uscita verso clienti italiani ed esteri.
• Fornitura di informazioni su prodotti, ordini e spedizioni.
• Coordinamento con i reparti interni (vendite, logistica, assistenza).
• Aggiornamento costante delle informazioni nel sistema CRM.
• Redazione di report sulle attività svolte.

Requisiti

• Conoscenza fluente di italiano, inglese e tedesco (livello minimo B2).
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Precisione, riservatezza e attitudine al problem solving.
• Disponibilità a lavorare in presenza, anche nei giorni festivi.
• Familiarità con strumenti informatici e CRM aziendali.

Costituiscono titolo preferenziale

• Esperienza pregressa in ruoli di front office o customer care.
• Conoscenza del settore arredamento o e-commerce.
• Spiccata conoscenza della lingua tedesca.

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto aziendale solido, in espansione internazionale.
• Formazione iniziale e affiancamento continuo.
• Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza.

Come candidarsi

Invia il tuo curriculum vitae aggiornato tramite la sezione "Candidati" di LinkedIn o all’indirizzo email : [e-mail], specificando nell’oggetto "Candidatura – International customer relations officer".