Operatore/operatrice Telefonico/a

Publipeas; Casoria; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nei servizi sanitari situata a Casoria cerca un operatore telefonico per gestire le chiamate e fornire supporto ai pazienti. Il candidato ideale deve avere un diploma di scuola superiore e ottime doti comunicative. Questa posizione è full-time e offre l'opportunità di migliorare la salute della comunità.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone doti comunicative e capacità di gestione delle chiamate.
• Attitudine al problem solving e gestione dello stress.

Mansioni

• Gestire le chiamate telefoniche in modo professionale ed efficiente.
• Fornire informazioni sui servizi sanitari previsti.
• Prenotare appuntamenti per visite mediche e altri servizi.
• Assistere i pazienti con richieste riguardanti la documentazione.

Conoscenze

Buone doti comunicative

Capacità di gestione delle chiamate

Attitudine al problem solving

Gestione dello stress

Precisione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

L’Azienda Publipeas S.r.l., leader nazionale nei servizi di prevenzione e diagnostica precoce tramite unità mobili sanitarie, ricerca un'operatore / operatrice telefonica.

Siamo alla ricerca di un operatore / operatrice telefonico / a da inserire nel nostro team, che si occupi di gestire e rispondere alle chiamate in entrata ed in uscita dei pazienti, fornendo supporto, informazioni e prenotazioni.

• Diploma di scuola superiore.
• Buone doti comunicative e capacità di gestione delle chiamate.
• Attitudine al problem solving e gestione dello stress.
• Conoscenza base dell'uso del computer e degli strumenti di comunicazione telefonica.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

La risorsa selezionata svolgerà le seguenti attività :

• Gestire le chiamate telefoniche in modo professionale ed efficiente.
• Fornire informazioni sui servizi sanitari previsti.
• Prenotare appuntamenti per visite mediche e altri servizi.
• Assistere i pazienti con le richieste riguardanti la documentazione e le pratiche amministrative.
• Collaborare con il team per garantire un servizio clienti di alta qualità.
• L'esperienza pregressa sarà considerata un plus.

Orario di lavoro

full-time

Sede di lavoro

Casoria

La nostra azienda è impegnata a promuovere la diversità e l'inclusione in tutte le sue forme.

Tutti i candidati qualificati saranno considerati per l'assunzione senza distinzione di razza, colore, religione, genere, orientamento sessuale, identità di genere, origine nazionale, età o disabilità.

Unisciti a noi nell'impegno per fornire cure di alta qualità e migliorare la salute della nostra comunità!