Operatore/Operatrice Di Sportello Bancario

Synergie Italia S.P.A.; Bardi; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Job summary

Synergie Italia cerca un Operatore/Operatrice di sportello bancario per la sede di Carlazzo (CO). Il ruolo prevede accoglienza e assistenza alla clientela, supporto nelle operazioni, promozione di servizi digitali e gestione delle richieste conforme alle procedure interne.

Si richiede laurea triennale o magistrale e spiccato orientamento alla sicurezza. È previsto contratto full-time 37h settimanali, con orari indicati nell’annuncio e retribuzione lorda mensile di 2.715 € più buoni pasto e

Qualifications

• Laurea triennale e/o magistrale nel settore pertinente.
• Forte interesse per lo sportello bancario e gestione operativa del cliente.
• Ottima attenzione al dettaglio e precisione.
• Capacità di lavorare in team e rispetto delle policy aziendali.
• Orientamento alla sicurezza e prevenzione delle frodi.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza ai clienti allo sportello.
• Promuovere prodotti e servizi bancari e strumenti digitali.
• Gestire richieste, pratiche e contatti secondo procedure.
• Garantire precisione, tracciabilità e conformità alle regole.
• Lavorare in team con le filiali e le strutture interne.

Skills

Interesse per sportello bancario

Attenzione al dettaglio

Relazione con il cliente

Sicurezza e prevenzione frodi

Doti organizzative

Collaborazione di team

Laurea triennale/magistrale

Education

Laurea triennale e/o magistrale

Job description

Banca che offre contesto in cui unisce strumenti digitali avanzati e competenze specialistiche per offrire un’esperienza bancaria su misura. Si lavora in modo integrato tra servizi online e presenza in filiale, così da coniugare efficienza operativa e relazione diretta con il cliente.

L’ambiente valorizza l’autonomia grazie a piattaforme come internet banking e corporate banking, ma anche il confronto continuo, supportato da canali di assistenza e risorse informative dedicate.

Un elemento centrale è l’attenzione alla gestione responsabile e alla sicurezza: protezione dalle frodi online, continuità dei servizi digitali e disponibilità di supporto, per garantire un clima professionale strutturato.

Nel quotidiano l’organizzazione sostiene diverse aree di attività, dalla consulenza sul patrimonio alla gestione di incassi e pagamenti per imprese, favorendo percorsi coerenti con ruoli e specializzazioni.

La posizione richiesta è OPERATORE/TRICE DI SPORTELLO BANCARIO

La risorsa sarà inserita nella sede di Carlazzo (CO) presso lo sportello, gestendo attività operative e di servizio a supporto della clientela. In particolare, si occuperà di accoglienza e assistenza, fornendo indicazioni su prodotti e servizi bancari, supportando i clienti nella corretta esecuzione delle operazioni e promuovendo l’adozione degli strumenti digitali disponibili. L’attività include la gestione delle richieste allo sportello, l’elaborazione di pratiche secondo procedure aziendali e il controllo dei dati, con attenzione a precisione, tracciabilità e rispetto delle regole.

L’operatore/operatrice contribuisce a un’efficace esperienza del cliente, combinando relazione umana e utilizzo di strumenti digitali, in linea con il modello integrato tra canali online e filiale. Collaborerà inoltre con il team e con le strutture interne per gestire eventuali approfondimenti, assicurando continuità e qualità del servizio.

Il ruolo richiede un approccio orientato alla sicurezza e alla prevenzione delle frodi, oltre alla capacità di lavorare in modo organizzato e responsabile nel contesto bancario.

Requisiti richiesti:

• Forte interesse per attività di sportello bancario e gestione operativa del cliente
• Buona attenzione al dettaglio
• Attitudine alla relazione con il cliente
• Orientamento alla sicurezza, alla prevenzione delle frodi e al rispetto delle policy aziendali
• Buonedoti organizzative, affidabilità e precisione nella gestione delle pratiche
• Disponibilità a operare nella rete di filiali e a collaborare con il team di riferimento
• Laurea triennale e/o magistrale

• Ambiente di lavoro strutturato con supporto tramite canali di assistenza disponibili tutti i giorni e risorse informative
• Opportunità di lavoro in un contesto che valorizza autonomia e confronto continuo, con utilizzo di piattaforme come internet banking e corporate banking

• contratto full-time 37h settimanali, da lunedì a giovedì dalle 08.25 alle 13.40 e dalle 14.40 alle 16.55 - venerdì dalle 08.25 alle 13.40 e dalle 14.40 alle 16.25
• CCNL: Credito (Abi), livello 3°, area 1°; retribuzione lorda mensile di €2.715 + buoni pasto +indennità di cassa

Luogo di lavoro: Carlazzo (CO)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004