Operatore / Operatrice di Cassa - Gestione Pagamenti

Bricofer Group SpA; Cesena; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Bricofer Group SpA cerca un'Operatrice di cassa per il punto vendita Ottimax di Cesena. Accoglie i clienti con cortesia, gestisce i pagamenti e cura l'area casse con attenzione all'assortimento, contribuendo a un servizio rapido e personalizzato.

La risorsa implementerà il cross selling per aumentare la spesa media, controllerà il facing e la pulizia dell'area di pertinenza, collaborando con i colleghi per definire le migliori pratiche.

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore retail è preferibile.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Attitudine al lavoro in team e problem solving.
• Disponibilità a turni part-time o full-time.

Mansioni

• Accogliere i clienti con un sorriso, offrendo loro cestino e un caffè
• Assicurare la presenza al 100% dei prodotti in avancassa
• Praticare cross selling al fine di accrescere scontrino medio, pezzi per scontrino e margine
• Controllare quotidianamente la correttezza del facing del settore di pertinenza, monitorandone al tempo stesso qualità e pulizia
• Collaborare con i colleghi, condividendo e discutendo settimanalmente delle best practice

Conoscenze

Proattività

Lavoro di squadra

Empatia verso il cliente

Comunicazione efficace

Esperienza nel settore

Descrizione del lavoro

Il Gruppo Bricofer leader nel settore del fai da te, si distingue per la vasta gamma di prodotti di alta qualità e servizi completi, pensati per soddisfare ogni esigenza. Grazie a un team affiatato e motivato, noi di Bricofer offriamo un servizio eccellente, personalizzato e professionale. I nostri punti vendita, spaziosi e ben organizzati, mettono a disposizione dei clienti un'ampia scelta di prodotti e un'assistenza superiore. Bricofer è il partner ideale per chi cerca affidabilità, competenza e gli strumenti migliori per trasformare le proprie idee in realtà.
Posizione:
Per il nostro punto vendita Ottimax di Cesena siamo alla ricerca di un/una Operatrice di cassa che si occuperà di accogliere il cliente con saluto ed empatia, verificare la merce in uscita dal negozio, eseguire i pagamenti, curare la barriera casse e relativo assortimento, rispondere al telefono, emettere fatture, attività di cross selling applicando il modello di servizio Bricofer.
La risorsa si occuperà di:

• Accogliere i clienti con un sorriso, offrendo loro cestino e un caffè;
• Assicurare la presenza al 100% dei prodotti in avancassa;
• Praticare cross selling al fine di accrescere scontrino medio, pezzi per scontrino e margine
• Controllare quotidianamente la correttezza del facing del settore di pertinenza, monitorandone al tempo stesso qualità e pulizia;
• Collaborare con i colleghi, condividendo e discutendo settimanalmente delle best practice.

Requisiti:
l'Hostess di cassa dovrà curare con attenzione la propria persona, mantenendo sempre in
ordine la divisa e il cartellino.
Inoltre, il profilo ideale è in possesso di:

• Proattività e capacità di lavorare in team
• Empatia verso il cliente, in modo da comprendere al meglio i bisogni dei clienti e fidelizzarli
• Predisposizione al contatto con il pubblico e ottime capacità di comunicazione
• Avere esperienza pregressa nel settore sarà considerato un requisito preferenziale.

Altre informazioni:
Offriamo ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego e siamo orientati verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all’occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
Cosa offriamo:

• Contratto di lavoro part-time/full-time su turni dal lunedì alla domenica.
• RAL secondo il CCNL di riferimento.