Operatore/ Operatrice di Cassa - Addetta/o Cassa

Bricofer Group S.p.A.; Alessandria; In loco; EUR 16.000 - 20.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Bricofer Group S.p.A. presso il punto vendita di Alessandria è alla ricerca di un/una Addetta alla cassa per accogliere i clienti, gestire i pagamenti e curare l’assortimento.

La risorsa garantirà la presenza dei prodotti in avancassa e applicherà il modello di servizio Bricofer per promuovere il cross selling. La posizione prevede accoglienza cordiale, emissions di fatture, gestione delle chiamate telefoniche e collaborazione con il team per mantenere pulizia e ordine.

Competenze

• Accogliere i clienti con sorriso, offrendo cestino e caffè.
• Garantire la presenza al 100% dei prodotti in avancassa.
• Praticare cross selling per aumentare lo scontrino medio.
• Controllare quotidianamente il facing e la pulizia del settore di pertinenza.
• Collaborare con i colleghi, condividendo best practice.

Mansioni

• Accogliere i clienti con un sorriso, offrendo loro cestino e un caffè.
• Assicurare la presenza al 100% dei prodotti in avancassa.
• Praticare cross selling al fine di aumentare lo scontrino medio, pezzi per scontrino e margine.
• Controllare quotidianamente la correttezza del facing del settore di pertinenza, monitorandone qualità e pulizia.
• Collaborare con i colleghi, condividendo e discutendo settimanalmente delle best practice.

Conoscenze

Servizio al cliente

Cross selling

Empatia

Lavoro di squadra

Gestione cassa

Descrizione del lavoro

Per il nostro punto vendita di Alessandria siamo alla ricerca di un/una Addetta alla cassa che si occuperà di accogliere il cliente con saluto ed empatia, verificare la merce in uscita dal negozio, eseguire i pagamenti, curare la barriera casse e relativo assortimento, rispondere al telefono, emettere fatture, attività di cross selling applicando il modello di servizio Bricofer.

La risorsa si occuperà di:

• Accogliere i clienti con un sorriso, offrendo loro cestino e un caffè;
• Assicurare la presenza al 100% dei prodotti in avancassa;
• Praticare cross selling al fine di accrescere scontrino medio, pezzi per scontrino e margine
• Controllare quotidianamente la correttezza del facing del settore di pertinenza, monitorandone al tempo stesso qualità e pulizia;
• Collaborare con i colleghi, condividendo e discutendo settimanalmente delle best practice.