Operatore help desk - milano (mi)

During spa; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca una figura di HELP DESK da inserire per le OLIMPIADI DI MILANO CORTINA 2026. La risorsa si occuperà della gestione delle richieste clienti in tempo reale, tracciamento dei ticket e risoluzione di problemi informatici. Si offre contratto iniziale di un mese con possibilità di proroga fino a marzo 2026, con orario full time 40h settimanali a turni.

Competenze

• Capacità di gestire richieste dei clienti in tempo reale tramite e-mail e telefono.
• Competenze nella risoluzione di problemi informatici.
• Esperienza nella gestione dei ticket di assistenza.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite e-mail, telefono e gestionale.
• Tenere traccia dei ticket in ogni fase del percorso.
• Gestire i ticket indirizzati agli utenti di riferimento.

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Milano

In occasione delle OLIMPIADI MILANO CORTINA 2026, During SpA - Agenzia per il Lavoro seleziona le figure di HELP DESK

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• gestione in tempo reale delle richieste dei clienti tramite e-mail, telefono e apposito gestionale
• tenere traccia dei ticket in ogni fase del percorso di assistenza
• gestione dei ticket che verranno indirizzati agli utenti di riferimento
• risoluzione problemi informatici

Luogo di lavoro: Milano (MI)

Full time di 40h settimanali dal LUN alla DOM con 2gg di riposo a slittamento, turni dalle 06:00-14:00/14:00-22:00/22:00-06:00 con 1 ora di pausa

Tipologia contrattuale: Iniziale contratto di un mese con possibile proroga fino al termine delle attività previste fine mese di marzo 2026