Operatore di sportello

The Adecco Group

Ravenna

In loco

EUR 32.000 - 39.000

Tempo pieno

2 giorni fa

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Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa, filiale di Ravenna, cerca per importante istituto bancario una risorsa da inserire nel team customer service presso la filiale di Ravenna. La risorsa si occuperà di accoglienza, assistenza alla clientela e gestione delle principali operazioni bancarie, con l'uso dei canali digitali e delle operazioni di cassa, nel rispetto delle procedure interne.

Orario di lavoro: 37 ore settimanali; contratto iniziale di 6 mesi, possibile rinnovo e tempo indeterminato.

Competenze

Laurea triennale o magistrale in ambiti giuridici, economici o amministrativi.
Buone capacità analitiche, precisione e attenzione ai dettagli.
Disposto al lavoro in filiale e a interfacciarsi con la clientela.

Mansioni

Accoglienza e assistenza alla clientela presso la filiale.
Gestione operazioni di cassa, assegni e conti correnti.
Emissione e gestione di carte di debito/credito e servizi di home banking.
Supporto ai clienti nell'uso dei canali digitali.
Gestione documentazione contrattuale e richieste informative sui prodotti.
Gestione di reclami, anomalie operative e assistenza.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Contatto con il pubblico

Precisione

Attenzione ai dettagli

Formazione

Laurea triennale o magistrale in Scienze dei Servizi Giuridici

Laurea in Giurisprudenza

Laurea in Scienze dell'Amministrazione e dell'Organizzazione

Laurea in Scienze Economiche e Statistiche con indirizzi correlati

Laurea in Scienze dell'economia, Finanza, Scienze economico-aziendali

Scienze statistiche o matematica

Informatica / Sicurezza informatica

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa, filiale di Ravenna, ricerca per importante istituto bancario:

Responsabilità

La persona dovrà occparsi del

l'assistenza alla clientela e la gestione delle principali operazioni bancarie, nel rispetto delle procedure interne e della normativa vigente. Attività principali:

- Accoglienza e assistenza alla clientela presso la filiale.
- Esecuzione di operazioni di cassa e gestione di assegni bancari e circolari.
- Apertura, aggiornamento e chiusura di conti correnti e rapporti bancari ed emissione e gestione di carte di debito, carte di credito e servizi di home banking.
- Supporto ai clienti nell'utilizzo dei canali digitali della banca.
- Gestione della documentazione contrattuale e amministrativa.
- Gestione di richieste informative relative a prodotti e servizi bancari.
- Gestione di reclami, anomalie operative e richieste di assistenza.

Skill e Professionalità

Si richiede laurea triennale o magistrale nei seguenti indirizzi:

- Scienze dei Servizi Giuridici, con particolare attenzione a Corsi di Laurea in Consulente del lavoro, Consulente del Lavoro e delle relazioni aziendali, Giurista d’Impresa;
- Giurisprudenza.
- Scienze dell'Amministrazione e dell'Organizzazione, Scienze dell'Economia e della Gestione Aziendale, Scienze Economiche e Statistiche con particolare attenzione a Corsi di Laurea in Scienze dell’organizzazione, Banca, finanza e mercati finanziari, Economia Aziendale, Business and Economics;
- Scienze dell'economia, Finanza, Scienze economico-aziendali.
- Statistica con particolare attenzione a Corsi di Laurea in Finanza e Assicurazione, Statistica e informatica per l’azienda;
- Scienze statistiche, Scienze statistiche attuariali e finanziarie, Matematica.
- Scienze e Tecnologie Informatiche con particolare attenzione a Corsi di Informatica, Scienze di internet;
- Informatica, Ingegneria della sicurezza, Ingegneria gestionale, Ingegneria informatica, Sicurezza informatica.

Completano il profilo: