Operatore customer service in diversi settori

Randstad Inhouse - Roma; Colombella; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di lavoro cerca un Operatore Customer Care Inbound per fornire assistenza telefonica ai clienti in un moderno Contact Center. Sono richieste buone doti comunicative e relazionali, oltre a capacità organizzative. Il ruolo prevede contratto part-time di 20, 30 o 36 ore settimanali con possibilità di proroghe.

Servizi

Corso di formazione gratuito

Possibilità di proroghe

Contratto in somministrazione

Competenze

• Disponibilità immediata è necessaria.
• Buone comunicative e relazionali richieste.
• Capacità organizzative sono fondamentali.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti con alti standard qualitativi.
• Gestire le chiamate in entrata e rispondere a richieste.
• Eseguire il recupero documentale secondo le procedure.

Conoscenze

Buone doti comunicative

Capacità relazionali

Capacità organizzative

Utilizzo del PC

Descrizione del lavoro

Mansione

Sei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di grandi realtà?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come

OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON BACK OFFICE (assistenza clienti)

Che si occuperà di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per diversi importanti clienti.

Si offre:

• Contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe;
• Corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato (durata circa 2 settimane);
• Contratto part‑time 20, 30 o 36 ore settimanali;

Orario di lavoro: su turni 5 giorni su 7 da lunedì a domenica H24

Luogo: Legnano (MI) o MILANO (MI) o ROMA (RM)

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• Fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio;
• Gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• Recupero documentale.

La gestione della telefonata dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Competenze

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Disponibilità immediata;
• Buone doti comunicative e relazionali;
• Buone capacità organizzative;
• Buon utilizzo del PC.

Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).