OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND SETTORE AUTOMOTIVE - INGLESE (B2)

RANDSTAD Italia SpA; Roma; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro interinale cerca un Operatore Customer Care Inbound per il settore automotive a Roma. Questo ruolo prevede assistenza ai clienti e gestione di pratiche di back office, con orario full time. È richiesta una conoscenza della lingua inglese a livello B2 e sono previste modalità di lavoro ibride. Offerta salariale di 7 - 9 € l'ora.

Servizi

PC aziendale fornito

Contratto a tempo determinato

Competenze

• Conoscenza della lingua inglese a livello B2
• Empatia e capacità di relazionarsi con i clienti
• Resoluzione di problemi in modo efficace

Mansioni

• Offrire assistenza clienti inbound
• Gestire pratiche di back office

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua INGLESE (B2)

Capacità di entrare in empatia con il prossimo

Capacità di problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore o laurea

Descrizione del lavoro

Randstad Italia Spa sta cercando per cliente Leader nel settore delle Telecomunicazioni, un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND PER SETTORE AUTOMOTIVE CON CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE (B2). La disponibilità richiesta è immediata.

Orario di lavoro: Full time 40 ore settimanali su turni 5 giornalieri dal lunedì al sabato nella fascia oraria dalle 8:00 alle 20:00.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione iniziale a tempo determinato. Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni. PC aziendale fornito. IMPORTANTE: NECESSARIO MODEM/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto.

Dopo un primo periodo di affiancamento in sede il lavoro si svolgerà in modalità ibrida: 50% presenza e 50% smartworking.

Retribuzione orario

7 - 9 €

Esperienza

Non richiesta

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza clienti in inbound, in particolare dovrà:

• Offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.
• Gestione pratiche di back office.

Qualifiche

Diquali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza della lingua INGLESE (B2).
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo.
• Capacità di problem solving.
• Diploma di scuola superiore o laurea.

Sede di lavoro: Zona Muratella / Magliana

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio

Diploma di scuola secondaria superiore / certificato IFTS