OPERATORE CONTROL ROOM H24

PRINCIPIUM; Napoli; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore ICT cerca un Operatore di Control Room a Napoli. Il candidato ideale ha conoscenze approfondite nel monitoraggio di sistemi operativi e strumenti ITSM. Questo ruolo richiede disponibilità a lavorare in turni H24 e offre modalità di lavoro ibrida. RAL commisurata all’esperienza.

Competenze

• Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Linux, Unix e Windows.
• Esperienza con strumenti di monitoraggio come Dynatrace e Zabbix.
• Comprovata capacità di gestione degli allarmi e delle chiamate in entrata.

Mansioni

• Gestire gli allarmi provenienti dalle console di monitoraggio.
• Eseguire attività di 1 livello su base check-list.
• Gestire le chiamate in entrata sul centralino della control room.
• Eseguire controlli giornalieri secondo checklist.
• Essere disponibile a lavorare in turni H24.

Conoscenze

Conoscenza sistema operativo Linux

Conoscenza sistema operativo Unix

Conoscenza sistema operativo Windows

Conoscenza sistema operativo CentOs

Conoscenza console di monitoraggio Dynatrace

Conoscenza console di monitoraggio Datadog

Conoscenza console di monitoraggio Zabbix

Conoscenza console di monitoraggio Nagios

Conoscenza console di monitoraggio Grafana

Conoscenza strumenti ITSM Servicenow

Conoscenza strumenti ITSM Remedy

Conoscenza strumenti ITSM OTRS

Descrizione del lavoro

Azienda settore ICT operante sul territorio nazionale ricerca figura tecnica , da inserire come "Operatore di Control Room".

Skill:

• Conoscenza sistema operativo Linux, Unix, Windows, CentOs
• Conoscenza console di monitoraggio: Dynatrace, Datadog, Zabbix, Nagios, Grafana
• Conoscenza strumenti ITSM: Servicenow, Remedy, OTRS, ecc

Attività da espletare:

• Gestione degli allarmi provenienti dalle console di monitoraggio (hack, lavorazione, chiusura, ecc)
• Esecuzione di attività di 1 livello su base check-list (svuotamento fs, restare servizi, restart applicativi, ecc)
• Gestione delle chiamate in entrata sul centralino della control room
• Esecuzione di controlli giornalieri su base checklist
• Disponibilità a lavorare in turni H24, 7x7
• Modalità di lavoro: ibrida (sede/SW), con turnazioni H24

Tipologia CCNL : Metalmeccanico Industria

RAL commisurata all’esperienza maturata.

Si richiede disponibilità immediata.

L'offerta si intende rivolta ai candidati di ambo sessi ai sensi delle leggi n° 903/77 e 125/91.

Tutte le informazioni e i dati forniti saranno trattati in ottemperanza alla legislazione vigente in materia di trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento europeo 2016/679 ("GDPR").