Operatore Control Room H24

F2Informatica | Consulenza, Cloud, NoSQL, IoT; Lombardia; Presencial; EUR 23.000 - 25.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formazione continua

Possibilità di certificazioni

Descripción de la vacante

F2 Informatica S.r.l. cerca Sistemisti Junior – Control Room / IT Monitoring da inserire in un progetto presso un nostro cliente Enterprise. Il ruolo prevede monitoraggio dell'infrastruttura IT e gestione delle anomalie, in una sala operativa attiva H24, 7 giorni su 7, con turnazione.

Il profilo lavora nel team IT Monitoring, occupandosi di gestione ticket, troubleshooting e escalation. Richiesta conoscenza base di Linux/Windows Server, inglese e strumenti di monitoring, preferenza Check_MK.

Formación

• Esperienza, anche breve, in IT Monitoring o Control Room.
• Conoscenza base dei sistemi Linux e Windows Server.
• Buona conoscenza strumenti di monitoring (preferenza Check_MK).
• Buona conoscenza dei protocolli SSH, TELNET, FTP.
• Buona conoscenza strumenti Trouble Ticketing (preferenza ServiceNow).
• Abilità nello scripting e nel lavoro in sala operativa.

Responsabilidades

• Monitoraggio dei sistemi e dell'infrastruttura IT tramite strumenti di monitoring.
• Rilevazione, analisi e gestione di anomalie e alert.
• Troubleshooting su sistemi Linux.
• Apertura, aggiornamento e gestione dei ticket relativi agli incidenti.
• Escalation delle problematiche ai team tecnici di competenza.
• Supporto al controllo e verifica del corretto funzionamento dei sistemi.
• Collaborazione con il team per garantire la continuità operativa dei servizi IT.
• Esperienza in IT Monitoring o Control Room.

Conocimientos

Linux

Windows Server

Check_MK

Scripting

Inglese

ServiceNow

Herramientas

SSH

TELNET

FTP

ServiceNow

Descripción del empleo

Dal 1998 sosteniamo le aziende nell'utilizzo e nello sviluppo delle tecnologie digitali, in modo da potenziarne la crescita. Siamo specializzati in servizi di consulenza e sviluppo software su tematiche Cloud, IoT, NoSQL.

Siamo alla ricerca di Sistemisti Junior – Control Room / IT Monitoring da inserire in un progetto presso un nostro cliente Enterprise.

Le risorse entreranno a far parte del team di IT Monitoring, occupandosi del monitoraggio dell'infrastruttura IT, del controllo dei sistemi e della gestione delle eventuali anomalie e segnalazioni, operando all'interno di una sala operativa attiva H24, 7 giorni su 7, con turnazione e 2 giorni di riposo.

Attività

• Monitoraggio dei sistemi e dell'infrastruttura IT attraverso appositi strumenti di monitoring.
• Rilevazione, analisi e gestione di anomalie e alert.
• Attività di primo intervento e troubleshooting su sistemi Linux.
• Apertura, aggiornamento e gestione dei ticket relativi agli incidenti rilevati.
• Escalation delle problematiche ai team tecnici di competenza.
• Supporto alle attività di controllo e verifica del corretto funzionamento dei sistemi.
• Collaborazione con il team per garantire la continuità operativa dei servizi IT.
• Esperienza, anche breve, in ambito IT Monitoring o Control Room.
• Conoscenza di base dei sistemi Linux e Windows Server.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Buona conoscenza sistemi di monitoring (preferenza per Check_MK)
• Buona conoscenza dei protocolli SSH, TELNET, FTP
• Buona conoscenza strumenti Trouble Ticketing (preferenza ServiceNow)
• Abilità nello scripting

Sede di lavoro: Milano

Orario di lavoro: turni da 8 ore su copertura H24, 7 giorni su 7 (con 2 giorni di riposo)

Contratto e benefit

• Range di ral 23-25k
• Percorsi di formazione continua.
• Possibilità di conseguire certificazioni professionali inerenti al ruolo.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità. Gli interessati possono inviare curriculum vitae corredato di autorizzazione al trattamento dei dati Informativa ai sensi degli Artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 in materia di protezione dei dati personali. F2 Informatica S.r.l., Titolare del trattamento, con sede legale in via Settembrini, 35, 20124, Milano, utilizza i dati che la riguardano esclusivamente per lo svolgimento dell'attività di ricerca, selezione e valutazione del Personale. I Suoi dati saranno condivisi con terzi solo nei limiti di cui all’informativa estesa e saranno conservati presso per un periodo di tempo non superiore a 6 mesi. Per informazioni dettagliate, anche in ordine al Suo diritto di accesso agli altri Suoi diritti, può contattare il nostro Referente Privacy all’indirizzo [e-mail] o il nostro DPO al seguente indirizzo: dpo-f2informatic [e-mail]