Operatore Call Center Vigilanza Armata- Parma

Jobbit; Parma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di sicurezza in Italia cerca un Operatore Call Center Vigilanza Armata a Parma. Il candidato sarà responsabile del monitoraggio dei sistemi di sicurezza e della gestione di segnalazioni di allarme. Richiediamo una buona conoscenza degli strumenti informatici, capacità di problem solving e comunicazione. È previsto un contratto full-time con formazione per ottenere titoli prefettizi. Lavoro si svolge in sede, con turni h24.

Competenze

• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Flessibilità e capacità di problem solving.

Mansioni

• Monitorare i sistemi di sicurezza.
• Gestire le segnalazioni di allarme e diagnostica mediante software.
• Identificare le priorità di intervento e coordinare gli interventi.
• Supportare installatori per collaudi di sistemi di sicurezza.
• Gestire il cliente.

Conoscenze

Conoscenza dei principali strumenti informatici

Capacità di problem solving

Comunicazione

Gestione dello stress

Descrizione del lavoro

Operatore Call Center Vigilanza Armata- Parma

Sicuritalia S.p.A è la società leader in Italia nei servizi di sicurezza con 17.000 specialisti in sicurezza e accoglienza. Il nostro operatore si occupa di monitorare i sistemi di sicurezza, gestire le segnalazioni di allarme con appositi software, identificare le priorità di intervento del personale operativo sul territorio, supportare gli installatori per collaudi di sistemi di sicurezza e gestire il cliente. La posizione è svolta in sede, in sede senza auto fornite. Il personale selezionato verrà inserito in un percorso di formazione e preparazione per ottenere i titoli prefettizi (Decreto e Porto D’Arma) e per utilizzare in autonomia i sistemi tecnologici in uso presso la nostra Centrale.

• Monitorare i sistemi di sicurezza.
• Gestire le segnalazioni di allarme e di diagnostica mediante appositi Software.
• Identificare le priorità di intervento del personale operativo sul territorio e coordinare gli interventi in caso di allarmi.
• Supporto agli installatori per collaudi di sistemi di sicurezza.
• Gestione del cliente.

Completano il profilo una buona conoscenza dei principali strumenti informatici, flessibilità, capacità di problem solving, comunicazione e gestione dello stress. E' prevista la turnazione in h24, da lunedì alla domenica a rotazione. Contratto di Lavoro Full Time (40 ore settimanali). Settore: Pulizie/Portierato/Guardiania. Ruolo: Customer Service.