Operatore Call Center (part time) - Milano Maciachini

Virgin Active Italia; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una società sportiva cerca un Operatore Call Center part time a Milano Maciachini. Il candidato si occuperà di chiamate in uscita, promozione di servizi e raggiungimento degli obiettivi. È richiesta esperienza nel settore e buone abilità comunicative. Offriamo retribuzione fissa e variabile, formazione aziendale e un monte ore settimanale di 25 o 30 ore.

Servizi

Retribuzione fissa più parte variabile

Formazione e training aziendale

Piano Incentivi

Competenze

• Orientamento al raggiungimento di obiettivi e doti commerciali.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Abilità di comunicazione volte a creare efficaci relazioni con i clienti.
• Gradita esperienza pregressa in attività di Call Center.

Mansioni

• Effettuare chiamate telefoniche in uscita verso i soci.
• Collaborare attivamente con il team per raggiungere gli obiettivi.
• Gestire la reportistica delle attività effettuate.

Conoscenze

Orientamento al raggiungimento di obiettivi

Predisposizione al lavoro in team

Abilità di comunicazione

Conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Operatore Call Center (part time) - Milano Maciachini

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La figura ricoprirà un ruolo outbound nel Call Center (part time) per la gestione diretta dei soci e il raggiungimento degli obiettivi prefissati (individuali e di gruppo). L’attività comprende anche l’implementazione dell’attività di rinnovi degli abbonamenti, la fidelizzazione dei soci e il miglioramento della Customer Satisfaction. Il ruolo riporta direttamente a un supervisor del Call Center e si inserisce all’interno di un team di lavoro.

• effettuare chiamate telefoniche in uscita verso i soci Virgin Active Italia con l’obiettivo di promuovere nuovi servizi, rinnovi di contratto o prodotti aziendali;
• collaborare attivamente con il Call Center Coordinator e gli altri membri del team per raggiungere gli obiettivi stabiliti e i KPI aziendali;
• garantire una corretta e precisa gestione della reportistica delle attività effettuate attraverso il gestionale aziendale di riferimento.

Chi cerchiamo?

• Orientamento al raggiungimento di obiettivi e doti commerciali;
• Predisposizione al lavoro in team;
• Abilità di comunicazione volte a creare efficaci relazioni con i clienti;
• Gradita la conoscenza della lingua inglese ed esperienza pregressa in attività di Call Center.

Cosa offriamo?

• Retribuzione fissa più parte variabile;
• Prevista formazione e training aziendale;
• Monte ore settimanali: 25 o 30 ore;
• Piano Incentivi in base al raggiungimento di obiettivi individuali e di gruppo;
• Lavoro in ufficio su turni da 5 e/o 6 giorni a seconda del monte ore;
• Sede di lavoro: Club Milano Maciachini.

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