Operatore Call Center (COMPARATORE)

Randstad Italia SpA; Quattromiglia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Operatore Call Center per un cliente leader nel settore dei servizi. Il lavoro è part-time, con una formazione continua garantita e un compenso fino a € 11/h più bonus mensili. Sarai responsabile della gestione delle richieste telefoniche e delle attività di contatto con i clienti. Si richiedono ottime capacità comunicative e disponibilità a lavorare su turni diurni.

Servizi

Retribuzione supplementare

Formazione continua

Bonus mensile

Competenze

• Precedente esperienza nel customer service è un vantaggio.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Disponibilità a lavorare part-time su turni.

Mansioni

• Gestire richieste di ricontatto da utenti.
• Effettuare chiamate in uscita.
• Raccogliere dati per ricerche di mercato.

Conoscenze

Comunicazione con il cliente

Gestione delle richieste telefoniche

Descrizione del lavoro

Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia, per cliente Leader operante nel settore dei servizi e specializzata nel customer service, ricerca figure di: OPERATORE CALL CENTER (COMPARATORE).

Sarai inserito in un ambiente di lavoro molto giovanile e dinamico, dove avrai la possibilità di metterti alla prova su una vasta gamma di servizi da proporre che spaziano su diversi settori (telefonia, gestori energetici, rete internet).

Compenso e Benefici

• Inquadramento con contratto di collaborazione a progetto fino a € 11 /h in base alle tue competenze.
• Bonus extra su risultato mensile fino a € 300.
• Pagamento mensile entro il 20 di ogni mese per garantirti la massima comodità.
• Possibilità di occupazione Part Time 4 / 6 ore al giorno.
• Location in posizione centrale e ben servita, parcheggio dedicato.
• Formazione continua e garantita su qualsiasi tipologia di prodotto, permetterà di acquisire conoscenza in diverse categorie merceologiche e di servizi.
• Retribuzione supplementari: Bonus e Premi di produzione.

Luogo di Lavoro e Orario

Luogo di lavoro: Rende (CS)

Orario di lavoro: part-time su turni diurni (5:00–19:00). Responsabilità: Come Operatore Call Center, dopo un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:

Responsabilità

• Gestire richieste di ricontatto generate da utenti interessati al cambio fornitore, nuove attivazioni, volture e subentri, completando il processo fino alla sottoscrizione dell’offerta (Call Me Back).
• Gestire attività telefoniche in uscita.
• Ricerca di anagrafiche, dati di contatto e altre informazioni rilevanti in database.
• Svolgere eventuali ricerche di mercato e sondaggi d’opinione.
• Ascolto attento delle opinioni del pubblico target e misurazione precisa delle sue valutazioni.
• Identificare talenti da inserire in un percorso per diventare Team Leader, con opportunità di maggior crescita professionale ed economica.