Operatore

Ath3na next; Rende; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di Customer Experience sta cercando un Consulente del Contatto per gestire autonomamente il ciclo di relazione con i clienti. I candidati ideali devono avere ottime capacità comunicative e orientamento ai risultati. Offriamo un contratto stabile, retribuzione competitiva, formazione continua e flessibilità con smart working. Pronto per un'opportunità coinvolgente?

Servizi

Contratto stabile

Retribuzione competitiva

Formazione d'eccellenza

Flessibilità ibrida

Competenze

• Ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo.
• Orientamento al risultato e forte motivazione a lavorare per obiettivi.
• Competenza nell'uso del PC e dei sistemi CRM.
• Precedente esperienza in contesti di Customer Care o Teleselling è un plus.

Mansioni

• Gestire in autonomia il ciclo di relazione con il cliente.
• Mantenere alti standard di Customer Satisfaction e risultati di vendita.
• Presentare servizi e prodotti mirati come consulente del cliente.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Orientamento al risultato

Competenza nell'uso del PC

Strumenti

Sistemi CRM

Descrizione del lavoro

Cerchiamo Talenti per la Customer Experience del Futuro! Operatore Outbound

Stiamo espandendo il nostro team di Eccellenza Operativa in cerca di professionisti motivati a trasformare ogni interazione in valore. Se vedi le sfide come opportunità e sei pronto a crescere in un ambiente dinamico e meritocratico, sei la persona che fa per noi!

Il Ruolo: Consulente del Contatto (Outbound)

Non sarai un semplice operatore. Sarai un Consulente del Contatto che gestisce in autonomia il ciclo di relazione con il cliente, garantendo il massimo livello di soddisfazione e raggiungendo obiettivi commerciali strategici.

Le tue responsabilità principali includeranno:

• Attività Outbound (Proactive Selling): Presentare servizi e prodotti mirati, agendo non come "venditore", ma come consulente che propone soluzioni concrete ai bisogni del cliente.
• Rispetto dei KPI: Mantenere elevati standard di performance in termini di Customer Satisfaction (CSAT) e risultati di vendita.

Cosa Offriamo (La nostra proposta di valore):

Siamo professionisti seri che non si prendono troppo sul serio. Crediamo nell'equilibrio tra risultati e benessere.

• Contratto Stabile & Retribuzione Competitiva: Stipendio base garantito più un piano incentivi e bonus sul raggiungimento degli obiettivi, tra i migliori del settore.
• Flessibilità Ibrida: Modello di lavoro strutturato che include opzioni di Smart Working per bilanciare vita professionale e personale.
• Formazione d'Eccellenza: Programmi di coaching continuo e affiancamento per sviluppare competenze di vendita e consulenza strategica.
• Un Team Unico: Entra a far parte di un ambiente dove l'ironia (sì, come quella che vedi sui nostri social! 😉) è incoraggiata e la collaborazione è la regola.

Requisiti Fondamentali:

• Ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo.
• Orientamento al risultato e forte motivazione a lavorare per obiettivi.
• Competenza nell'uso del PC e dei sistemi CRM.
• Precedente esperienza in contesti di Customer Care o Teleselling è un plus.

Pronto ad abbandonare la noia e abbracciare l'eccellenza?

Candidati ora! Il tuo prossimo capitolo inizia qui.