Operativo addetto al centralino (m/f)

Alilaguna Spa; Venezia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di trasporti veneziana è alla ricerca di un Operatore Addetto al Centralino per il suo team a Venezia. Il candidato ideale avrà esperienza nel servizio clienti e ottime capacità comunicative, conoscenze informatiche e una buona padronanza dell'inglese. La posizione prevede lavoro su turni in un ambiente dinamico. Se sei pronto a fare la differenza nel cuore di Venezia, questa potrebbe essere l'opportunità per te.

Competenze

• Esperienza in front office e centralino, anche minima ma con forte attitudine al servizio clienti.
• Buona padronanza dei principali applicativi, in particolare del Pacchetto Office.
• Conoscenza della città di Venezia.
• Ottima conoscenza dell'inglese per interagire con clienti internazionali.
• Eccellenti capacità comunicative, sia al telefono che di persona.

Mansioni

• Gestire le prenotazioni e coordinare i trasporti.
• Ricevere e smistare richieste telefoniche ed email.
• Assicurare una gestione tempestiva e accurata delle richieste dei clienti.

Conoscenze

Servizio clienti

Competenze informatiche

Ottime capacità comunicative

Conoscenza di Venezia

Conoscenza dell'inglese

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'offerta

Unisciti al Team di Venezia Turismo come Operatore Addetto al Centralino (m/f)! Sei pronto a fare la differenza nel cuore di Venezia? Venezia Turismo, parte del gruppo Alilaguna S.p.A., è alla ricerca di un OPERATIVO ADDETTO AL CENTRALINO per gestire le prenotazioni e coordinare i trasporti.

In questo ruolo cruciale, sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, garantendo un servizio impeccabile e professionale.

Le tue responsabilità includeranno

• Gestione delle prenotazioni: Coordinazione dei trasporti e attività generali di segreteria.
• Centralino e comunicazioni: Ricezione e smistamento delle richieste telefoniche ed email, con inserimento dati nei sistemi aziendali.
• Supporto ai clienti: Assicurare che ogni richiesta venga gestita con la massima cura e tempestività.

Requisiti Essenziali

• Esperienza in front office e centralino: Anche minima, ma con una forte attitudine al servizio clienti.
• Competenze informatiche: Buona padronanza dei principali applicativi, in particolare del Pacchetto Office.
• Conoscenza di Venezia: Conosci la città come il palmo della tua mano? Questo è il posto giusto per te!
• Ottima conoscenza dell'inglese: Essenziale per interagire con la nostra clientela internazionale.
• Eccellenti capacità comunicative: Sia al telefono che di persona, possiedi un'ottima dialettica nelle relazioni interpersonali.

Requisiti Preferenziali

• Conoscenza di altre lingue straniere: Ogni lingua aggiuntiva è un plus che apprezziamo molto.

Cosa Offriamo

• Contratto full-time
• Lavoro su turni diurni dalle 07:00 alle 22:30, 4 giorni a settimana, con un giorno di riposo a rotazione.
• Inserimento previsto tra Gennaio e Febbraio 2026

Sede di lavoro: Venezia, in Isola Nova del Tronchetto.