Operations Specialist (Selezione riservata a persone appartenenti art.1 Legge 68/99)

Banca Widiba; Milano; Ibrido; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una banca digitale è alla ricerca di un Operations Specialist che si occupi della pianificazione e monitoraggio di progetti operativi. Il candidato ideale ha una laurea in discipline economiche o ingegneria gestionale e almeno 2 anni di esperienza nella consulenza o in istituti bancari. La posizione richiede abilità analitiche e relazionali, con un focus su innovazione e efficienza. Disponibilità per lavoro ibrido a Milano.

Servizi

Piano welfare per i dipendenti

Convenzioni dedicate ai dipendenti

Competenze

• È richiesta un'esperienza di 2 anni in società di consulenza e/o in istituti bancari.
• Competenze in sviluppo del business e analisi di business case sono gradite.
• Determinazione nel raggiungere gli obiettivi e nel rispettare le deadline.

Mansioni

• Pianificare e monitorare progetti strategici nella Direzione Operations.
• Coordinare informazioni riguardanti i processi aziendali.
• Analizzare KPI per miglioramenti e soluzioni correttive.
• Redigere report e presentazioni per la Direzione.
• Supportare il monitoraggio delle attività esternalizzate.

Conoscenze

Analisi dei dati

Project Management

Competenze relazionali

Attitudine all'innovazione

Formazione

Laurea in discipline economiche/ingegneria gestionale

Master in Project Management

Strumenti

Pacchetto Office (Excel, Power Point)

Descrizione del lavoro

Operations Specialist (Selezione riservata a persone appartenenti art.1 Legge 68/99)

Human Resources Specialist presso Banca Widiba

Crediamo nella gestione efficiente e innovativa dei processi, che possa semplificare e rendere unica l’esperienza della nostra Clientela e Consulenza Finanziaria nella fruizione dei prodotti e servizi bancari. Se hai esperienza nel mondo Operations e pensi anche tu che automazione e customer satisfaction siano fattori critici di successo di una Banca, unisciti a noi per scrivere insieme il nostro Futuro di Innovazione. Seguirai l’andamento di progetti garantendo la qualità operativa e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Chi siamo

Banca Widiba è la Banca digitale e di Consulenza finanziaria del Gruppo Montepaschi, nata nel settembre del 2014. Siamo la “Wise-Dialog-Bank”, la Banca del dialogo e dell’ascolto, con un’attitudine no ordinary.

Dopo 10 anni di attività abbiamo deciso di rafforzare il proprio posizionamento sul segmento Private, continuando a essere un punto di riferimento sul mercato per l’innovazione e per il modello di business unico basato sul binomio tra digitale e relazione, grazie a una rete di più di 570 Consulenti finanziari presenti su tutta Italia. Oggi siamo una realtà con HQ a Milano, più di 240 dipendenti, una componente femminile del 48% e un’età media di 45 anni, in cui la diversità e la pluralità rappresentano una forza nella gestione della complessità, generando valore.

Chi cerchiamo

La tua cura per i dettagli e precisione sono proverbiali. Conoscenza e aggiornamento su strumenti, processi e operazioni digitali bancarie e soluzioni tecnologiche Fintech sono la tua rassegna stampa quotidiana. Hai una spiccata propensione all'analisi dei dati e processi per identificare aree di miglioramento, potenziali rischi, ma soprattutto efficientare e innovare. Ti appassiona ideare e anticipare soluzioni… e se la situazione si fa complessa e dinamica non perdi mai di vista le possibilità che si possono creare per esplorare e precorrere i tempi. E quando hai trovato l'idea per te giusta, non vedi l'ora di fare team per raccontarla. Per questo i tuoi must sono: monitorare, migliorare, condividere.

Di cosa ti occuperai

Farai parte della Direzione Operations con la mission di pianificare e monitorare tutte le progettualità trasversali alle funzioni della Direzione Operations. Contribuirai a definire e ottimizzare i processi operativi in ambito Finance, Banking e Credito, analizzando i flussi di lavoro e individuando le aree da efficientare. Favorirai la transizione dei processi manuali a soluzioni digitali, rendendo i processi più tecnologici, sostenibili e aderenti alle disposizioni normative.

Le attività che ti vedranno protagonista sono:

• supportare la Direzione Operations nel coordinamento e monitoraggio di progetti strategici trasversali, garantendo il rispetto dei tempi, costi e obiettivi
• coordinare le informazioni relative ai processi tra le diverse funzioni aziendali, facilitando la comunicazione e l’allineamento operativo su iniziative inter funzionali
• analizzare dati operativi e KPI per individuare opportunità di miglioramento, proponendo soluzioni e azioni correttive
• redigere reportistica e presentazioni per la Direzione, supportando i processi decisionali e l’avanzamento delle roadmap progettuali
• supportare l’Operations & outsourcing manager nel monitoraggio delle attività esternalizzate

Che cosa portare nel tuo zaino

• Diploma di Laurea (triennale, specialistica/magistrale o secondo le previsioni del vecchio ordinamento) in discipline economiche/ingegneria gestionale. Gradito Master in Project Management o in Business Development
• Gradita esperienza di 2 anni in società di consulenza e/o in istituti bancari
• Conoscenza dei mercati finanziari e studio dello scenario competitivo
• Competenze di Project Management in contesti con processi digitali
• Competenze in sviluppo del business, analisi di business case, pianificazione e monitoraggio di progetti trasversali.
• Padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel e Power Point)
• Determinazione nel raggiungere gli obiettivi e nel rispettare le deadline
• Buone capacità relazionali
• Attitudine all’innovazione e gestione delle complessità.

Cosa significa lavorare in Banca Widiba

Farai parte di una Banca che fa delle relazioni umane e dell’innovazione i propri punti di forza. Contribuirai alla sostenibilità dei nostri progetti e processi, partecipando attivamente e interagendo con il team. Avrai l’opportunità di fare networking e condividere competenze cross funzionali interne all’azienda, generando conoscenza e valore. Lavorerai in un ambiente in cui il digitale è umano, in cui la sostenibilità si fonda sull’ascolto e l’inclusività.

Contratto a tempo indeterminato: inquadramento e retribuzione verranno valutati in funzione dell’esperienze e competenze.

La sede è Milano con modello di lavoro ibrido.

Accedi a un piano Welfare e convenzioni dedicate ai dipendenti.

Il Gruppo Montepaschi - in coerenza con i principi del proprio Codice Etico e in applicazione della Politica sulla parità di genere e del sistema di Responsabilità Sociale adottati - assicura pari opportunità di accesso al lavoro a ogni candidato/a riguardo, a titolo esemplificativo, a identità di genere, religione, origine etnica e orientamento sessuale. Il Gruppo Montepaschi ha ottenuto nel 2023 la Certificazione della Parità di Genere UNI/PdR 125:2022 in conformità con gli standard previsti anche dal Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza.