Operations Manager – Processi, Performance e Crescita

See True Partners; Brescia; On-site; EUR 117,000 - 143,000; Full time

Job summary

See True Partners, una realtà finanziaria italiana in crescita, cerca un Responsabile Operations per guidare l’evoluzione del modello operativo e garantire un presidio integrato delle attività front, middle e back office.

La figura gestirà KPI di performance, coordinerà team multidisciplinari e introdurrà interventi di miglioramento dei processi, anche tramite automazione, per costruire un’organizzazione efficiente e scalabile.

Qualifications

• Laurea in Economia, Giurisprudenza, Ingegneria o discipline affini.
• Esperienza pluriennale in ruoli di responsabilità nelle operations all’interno del settore dei servizi finanziari e/o assicurativi.
• Solida conoscenza dei processi operativi e dei principali indicatori di performance ed economico-finanziari.
• Comprovata capacità di strutturare processi e organizzazioni, coordinare team multidisciplinari e gestire più attività contemporaneamente.
• Esperienza nel miglioramento dell’efficienza operativa e nell’implementazione di strumenti di monitoraggio e controllo.
• Capacità di coniugare visione d’insieme e presidio operativo, con un approccio analitico e orientato ai risultati.
• Autorevolezza manageriale, capacità organizzative e attitudine alla collaborazione con le diverse funzioni aziendali.

Responsibilities

• Supervisionare le attività operative, assicurando la qualità del servizio, l’efficienza dei processi e il raggiungimento degli obiettivi.
• Governare le operazioni in corso e coordinare l’avvio di nuove iniziative, definendo priorità, tempistiche e risorse necessarie.
• Analizzare il modello operativo e i workflow esistenti, definendo processi, responsabilità, procedure e strumenti di controllo per rendere l’organizzazione più efficiente e scalabile.
• Individuare e implementare interventi di miglioramento dei processi, anche attraverso strumenti tecnologici e soluzioni di automazione.
• Guidare il team, definendo obiettivi, responsabilità e priorità e assicurando una corretta allocazione delle risorse.
• Definire e monitorare gli indicatori di performance operativa, individuando eventuali criticità e proponendo azioni correttive.
• Affiancare il management nella definizione delle priorità, valutando la capacità dell’organizzazione di sostenere lo sviluppo del business.

Skills

Operations leadership

Process optimization

Team management

KPIs & performance

Automation tools

Financial services

Analytical mindset

Education

Economia

Giurisprudenza

Ingegneria

Job description

See True Partners, una realtà finanziaria italiana in crescita, cerca un Responsabile Operations per guidare l’evoluzione del modello operativo e garantire un presidio integrato delle attività front, middle e back office.

La figura gestirà KPI di performance, coordinerà team multidisciplinari e introdurrà interventi di miglioramento dei processi, anche tramite automazione, per costruire un’organizzazione efficiente e scalabile.